阿里巴巴淘系-吕小欧-大型战略合作项目管理实践——阿里与星巴克新零售探索.pdf

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1、主办方： 大型大型战战略合作略合作项项目管理目管理实实践践 阿里与星巴克新零售探索阿里与星巴克新零售探索项项目目实实践践 吕吕小欧小欧 阿里巴巴阿里巴巴 项项目管理目管理专专家家 主办方： 吕小欧 淘系平台PMO-项目管理专家 “ ” 讲师简讲师简介介 2011 年 2015 年 2018 年 入职阿里巴巴 手机淘宝厂商预 装项目 PMP证书 手淘APP研发 体系建设 APP迭代效率2 月提升到1周 淘系战役&重 点项目落地 伴随手机淘宝成长，见证手淘DAU从十万级到 亿 级DAU演 变 主办方： 零售四阶段 新零售理解 阿里与星巴克战略合作 人、事、组织围绕目标实战 一张图、一场战、一颗心

2、目目录录 主办方： 项目背景：新零售理解 主办方： 零售发展四个阶段 百货、杂货铺、批发市场 手工记账，20世纪80-90年代 只满足零售三角中便利、廉 价、多选的其中一个角 大型超市、专卖店 ERP、POS系统，单边数 字化；21世纪00年代 满足传统零售三角形的某 一条边 电商平台和垂直电商、微 商、内容电商、直播电商， 社区电商。 PC、手机；出现05年代 提供了商品流和资金流的 数字化，基本满足传统零 售三角便利、多选、廉价 的整面 重建新的零售三角（体验 高、成本低、效率快） 零售终端店场景的体验升 级，降本增效提高供应链 的智能化 主办方： 原有零售 新零售 效率 成本 体验 廉价

3、 多选 便利 降本增效提升体验 百货、杂货铺、批发市场 大型超市、专卖店 电商平台&垂直电商等 盒马、超级物种等 创造新体验、新时效零售 新零售三角模型变化 主办方： 场 人 货 物流 信息流 互联网 资金流 线下零售 流量转换率 客单价复购率 设计制造 供应链卖家 消费者 新零售 新零售本质：效率更高、体验更好的零售 新零售的人货场 盒马鲜生 星巴克啡快 主办方： 双方在各自领域都开创了一种文化和生活方式，两者联手共创新零售的新生活方式。 阿里&星巴克新零售实践 主办方： 星巴克与阿里巴巴两大行业领导者在其商业发展历程上的一大里程碑 主办方： 阿里&星巴克新零售实践 是阿里巴巴商业操作系统的新零售重要组成部分 主办方： 阿里&星巴克新零售实践 奠定了阿里A100战略合作基础 主办方： 星巴克线上智慧门店项目实践 主办方： 新零售实践星巴克线上智慧门店项目效果 会员，积星星 在线点单，到店