2-彭婷婷——1023演讲稿.pdf

1、演讲人：彭婷婷文旅新消费场景创变之道 在情绪经济时代，如何赢得“心域”的竞争一个必须正视的“降维打击”文旅行业，正面临一场前所未有的“跨界战争”。我们的竞争对手，不再是隔壁的景区，而是一切能够争夺用户注意力和情感支出的消费场景可能是一家超市，一个咖啡馆当“情绪”成为新的硬通货，我们该如何打造能赢得人心的新消费场景？时代的底色从“流量经济”到“情绪经济”的范式革命靠山吃山时代我们卖的是老祖宗留下的风景与古迹1.0 资源红利造梦工场时代我们建造了主题乐园与大型演艺游客身份：局外人（隔窗观景）2.0产品为王游客身份：消费者（购买体验）身临其境时代时代我们打造或复古或科技+的沉浸式项目心灵共振时代特色

2、美食、小贩叫卖、小城生活里的人文精神游客身份：参与者（融入场景）3.0体验经济4.0价值共创游客身份：精神伙伴（情感共鸣、自我实现）文旅进化论：从“看世界”到“找自己”的四次浪潮当风景成为背景，情绪成为主题，文旅便完成了从眼球经济到心灵经济的跨越。观世界1.0-2.0我在现场（物理存在）3.0-4.0我在情境（情感存在）观内心一场产业变革 情绪文旅传统文旅设计“你将感受到什么”贩卖“这里有什么”01 资产升级从自然资源 情绪资源02 设计升级从动线规划 情绪曲线03 交付升级从服务提供 情感记忆以“心境”为赛道的新蓝海在情绪经济时代，文旅新场景的创造，不再是为风景寻找观众，而是为每一种心境，寻

3、找一个独一无二的归宿用户的变迁解读“意义饥渴一代”的消费密码他们善于比价，却愿为兴趣和情感共鸣一掷千金。他们买的不是商品，是身份幻觉；他们买的不是门票，是“朋友圈文化”人设。精明的理想主义者旅行是他们最重要的社交货币。59%的年轻人将旅行视为核心兴趣，83%通过社交平台获取信息并分享。一个场景能否被“打卡”、被传播，直接决定了它的生死社交原住民Z世代消费心智模型深度体验的追寻者他们不满足于被动观看，渴望“活进”场景里。他们要的不是看一场关于宋朝的戏，而是在“长安十二时辰”里当一回唐朝人。以“圈层-个性-场景”三维驱动的消费范式Z世代消费情绪圈层爆破力情绪解码力场景再造力Z世代情绪消费三大核心力

4、圈层化个性化场景化特定情境下的场景消费需求量身定制的消费体验垂直兴趣圈层强烈身份认同这一代用户，追求的不是物理空间的位移，而是心理状态的切换。他们通过消费来寻找社群归属、实现自我定义、并获得精神疗愈实践的得失2025新晋爆火项目的“情绪价值”拆解安吉瀑布咖啡：“野趣”的情绪变现它卖什么：卖的不是咖啡，是“逃离规训、回归原始”的冒险感。如何打造：利用废弃山洞、瀑布竹林、矿坑等进行“轻改造”，保留粗粝感，用最低的成本营造出最高级的“原生野趣”。从79元到139元的入场券+咖啡，溢价部分购买的是“我在都市丛林外发现了一片秘境”的情绪体验。不止有“瀑布咖啡”，安吉的村咖卷成了“地球村”猪罗纪，79元/

5、人胖趣乐园，79元/人深蓝计划，68元/人人口60万的小县城，有超300家村咖，仅村咖的年接待游客量就超过了615万人次，形成了1.21亿元的富民产业。2024年4月5日，安吉的村咖“深蓝计划”更是创下了单日咖啡店出杯8818杯的全国记录。靠“反差感”走红，村咖成为流量密码向全国席卷.当乡村沦为背景板，咖啡变成道具，我们贩卖的松弛感，本身就成了一场最紧绷的表演。宣称的价值：入场券+社交货币+摄影基地现实的体验：“喝咖啡像在片场”消费者沦为彼此的背景板，精致的布景下，是疲惫的表演与情感的疏离。运营的本质：“摄影棚经济”的脆弱性，其生命周期完全依赖于“打卡流量”，无法形成稳定的回头客，一旦失去新鲜

6、感，声量便迅速衰减。超越流量，构建价值：打造一个融合本地生活、特色物产与社群文化的具有情感共鸣力的“可持续商业体”，而不仅仅是一个咖啡店。村咖的终极答案，不在于搭建一个精美的摄影棚，而在于成为这片土地生长出来的、无法被移植的独特生命。四川长河落日园“一价全包”的营地革命它卖什么：卖的不是游乐项目，是“甩手式”亲子陪伴的安心与轻松。如何打造：一价全包模式，涵盖20多项活动。它精准击中了都市中产父母“想陪孩子又怕麻烦”的核心焦虑，将家长从度假的“劳动”中解放出来，实现了“高质量陪伴”的情绪价值交付。同样难逃被快速复制的命运贵州花江峡谷大桥：出道即顶流，“震撼