阿里巴巴淘系-张孙恩-万人协同的超级工程.pdf

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1、主办方： 阿里双11万人协同超级工程与手淘大改版 大型战役管理方法揭密 张孙恩 阿里巴巴 项目管理专家 主办方： 张孙恩 “ 业务项目管理：淘宝天猫用户增长 大促项目管理：2019双11、2018双 12集团PMO 产品项目管理：淘宝首页、逛逛、 交易；网易大数据、人工智能 著作：网易一千零一夜、项目 管理微专业 ” 讲师简介 阿里巴巴项目管理专家 主办方： 目 录 1战役管理背景与挑战 CONTENT 2战役管理体系 3用户增长实践 4双11实践 主办方： 商家 用户增长 直播 双12 双11 618 闲鱼 特价版 XX 改版 如何让大象跳舞 主办方： 信息 分散 目标管理 粗放 目标缺乏科

2、学化、数字化管理 缺乏过程监控与度量，及时追踪 机制 没持续性 线下过程管理信息碎片化 不实时、多版本、信息不对称 缺乏全局统一管理机制 平台 机制 运营 建立统一的数字化、标准化的战役管理体系，覆盖淘系重点战役、项目 自上而下对齐目标，提升组织管理过程透明可视化 背景 主办方： 商家 用户增长 直播 BG战役大促X业务重点项目 双12 双11 618 闲鱼 特价版 直播APP XX 改版 定义：事业群战役项目 标准：财年初战役规划制定 定义：大促核心项目 标准：S级项目以上 定义：BU重点项目 标准：副总裁以上项目 定义：BU重点业务 标准：新赛道项目 什么是战役 主办方： 战役也是项目集，

3、一般为各BU或BG所支持重点战略，统一立项的年度重点项目集，称为战役 项目集项目集 双11大促战役 战役 A 淘系双十一 项目项目项目 项目项目 Lazada BU 战役 重点专项 项目集及项目 战役分层 主办方： 战役管理 需求管理 管理战役生命周期 管理战役目标 规划组织阵型 监控战役实施（进度、风险） 多类型需求管理模式 统一的需求管理流程 项目管理 战役/组织目标定义&拆解 对齐目标 关联事项 回顾&调整目标 统一立项 复盘 目标管理 战略规划 淘系项目管理体系 主办方： 目标聚焦横向拉通传递价值观 战役管理的重要性 主办方： 有效：以业务目标为核心 快速：以流动效率为核心 持续：以长期效率为核心 战役管理的理念 主办方： 战役管理机制 主办方： 启动目标管理过程管理 进展管理 风险管理 目标跟踪 目标确定 目标拆解 目标review 战役拆解 人员盘点 基础信息 成果管理 阶段性