硅谷银行(SVB)：2022年全渠道零售业展望报告（英文版）（18页）.pdf

上传人：国***

编号：60130

2022-01-26

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COVID-19 pandernic 带来了封锁和社会疏离，这可能无限期地改变了消费者的行为。这迫使传统零售商和品牌重新考虑他们的上市策略，以维持和提高客户参与度。现在 0 至 18% 的美国商品是在网上购买的，自 2012 年以来增长了 10 个百分点以上。线上和线下世界的融合给零售商带来了新的挑战，尤其是品牌重新引入“omaichannel”。这个术语已有十多年的历史，但消费者行为的变化pandlemic 加速了品牌的发展，为客户提供从电脑、移动设备、电话或店内无缝购物体验的重要性。相似地。电子商务公司认识到实体位置作为销售渠道的价值并获取行为数据。所有这些变化都引起了投资者的注意。对商业公司的风险投资在 2021 年增长了 100%。在退出方面，备受期待的 IPO （如 Warby Parker）首次亮相的可能性更大，基于商业独角兽的数量“。最后，2021 年的收购有所增加，因为零售商希望加强他们的全渠道能力。本报告中的所有发现都表明，零售业处于重大重新构想的最前沿，并已为远距离创新做好准备。

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