组织文化的含义与构成要素是什么？一文讲清

组织文化的含义与构成要素



组织文化（Organizational culture）是社会心理学中的一个概念，指的是组织内部的一种共同的思维活动和行为模式。它不仅反映出某个或某些组织所信奉的价值观、信仰、规则、历史习惯和行为习惯，而且还能反映出组织结构、管理方式、工作制度的特征。

通常，组织文化包括值观、历史、伦理、思考方式和行为习惯，这些都是组织文化理论的构成要素。以下将组织文化的含义与构成要素, 从不同方面做进一步分析。

首先，组织文化的基本概念是价值观。组织文化的价值观系统由正式的、非正式的、“隐性”的、显性的、基本的以及期望的价值观组成。正式化的价值（即官方的价值）是每个企业在硬件设施和软件设施上建设的，它们被写入到相关的制度、规章和文件中，如员工手册和标准操作流程等。非正式化的价值包括非正式的和“隐性”的价值观，它们来源于企业内部的流动信息像谣言、笑话和经验，这些信息来自组织内部的员工，是员工之间的学习行为和组织发展进程的产物。最后，有期望的价值观，主要是指企业管理层提出的正式性的价值观。因此，价值观是塑造组织文化的重要组成部分，这是企业内部行为发展和变化的潜在动力。

其次，组织文化是一种传统及其发展的结果。组织文化不仅是一组定义和约束行为的规范，更重要的是，它是一种思维模式的展示。组织文化是一组思维模式，这组思维模式构建了企业应对外部环境和履行内部任务的框架。例如，某个企业可以采用一种能够确保其高效率运营的方式，比如强调集体的利益，产生灵活的解决方案，采取可持续的发展策略等。这些都与组织文化的发展有关，而不是仅仅取决于个人的主观原因，因此，组织文化也是一种隐性的社会现象。有一种历史深远的文化进程在不断影响着企业的发展，这一进程激发了企业价值和规则苛立、精益求精的企业信念，即以“成功”作为一种企业宗旨;以客户满意度作为企业发展的最高标准；以竞争对手的崛起作为克服竞争压力的驱动力。等等。

第三，组织文化决定了企业的人因因素。首先，组织文化影响着组织成员的思维和行为。组织文化强调着组织成员的某些价值倾向，引导着他们的思维方式。同时，组织文化也将影响到其他人际关系的发展，例如沟通、协调以及依赖的建立等，从而起到引导员工行为的作用。组织文化也影响到组织对员工的“金钱花费”，比如工资、福利等，从而影响到员工对组织