怡安（AON）：为后疫情时代的风险和韧性重新设定优先级（27页）.pdf

1、 由于企业很可能会发现其战略和市场中的空白，因此显然有必要建立一个更完整、更灵活且遍及整个企业的风险管理计划。88%的调查对象表示，他们的业务没有通过其购买的保险计划或自保对新冠疫情爆发所造成的影响提出理赔，这表明保险并未被视为帮助为风险敞口提供融资的解决方案，并且在目前企业所面临的最重大风险中仅发挥很小的作用。在发生新冠疫情这种全球规模的事件时，各国政府的应对措施多为权宜之计，企业需要通过必要的风险转移解决方案来支持企业的风险缓释工作，这个过程的重要一部就需要企业重新构思融资渠道以及风险管理。重要的是，保险业应根据企业不断变化的需求、不断增加的全球波动性以及新兴风险进行产品创新。后

2、疫情时代将需要更具灵活性、战略性、针对性和可塑性的解决方案。为了更好管理企业、经济和社会的风险敞口，就需要对传统保险方法进行根本性的转变。毫无疑问，新冠大流行将永远改变企业的运营方式。寻求重塑业务的企业的当务之急是加快使用新技术、重新部署资源、劳动力规划以及重新构思未来业务，而这些仅仅只是开始。全球企业如何应对新挑战并为未来做准备将与他们的风险管理方法和打造韧性能力紧密地交织在一起。每个企业的历程都不一样： 80%的调查对象表示，他们的企业已经跨越了做出反应和响应的第一阶段，但这因地区而异。这一数字在北美较高(89%)，在欧洲、中东和非洲(EMEA)为 73%，在拉丁美洲(LATAM)为 74

3、%。在那些处于后期响应阶段的企业中，有 50%的企业报告说他们处于恢复模式，有 30%的企业现在处于重塑阶段，并重点关注几个关键业务。区域差异反映了不断波动的新冠感染率和受影响程度。北美企业处于恢复阶段的比例最高(59%)，而亚太地区(APAC)的企业报告说它们处于重塑阶段的企业数量高于基准点(36%的亚太企业处于重塑阶段，而整体比例为 29%)，可能是因为亚太区的企业更早地经历过第一波和第二波疫情。在那些已经在新冠疫情爆发之前制定了应对大范围流行病计划的企业中，已经跨越反应和响应阶段的企业数量和那些没有事先计划的企业相比并没有实质性增加，这一现象凸显了新冠大流行挑战的严峻性。无论现在处于哪个阶段，只有那些愿意重新设置风险和韧性的优先级，创新和探索新解决方案的企业才能够获取最高的效能。在随后的洞察中，我们研究了企业如何应对、恢复和重塑以期变得更强大、更有弹性。