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1、2025 年环境、社会及管治报告012025年环境、社会及管治报告关于腾讯执行摘要0203目录附录关于本报告气候与自然相关信息员工相关信息安全认证清单鉴证与核查报告框架及内容索引管理理念与承诺员工发展与福祉多元、共融和协作的工作场所未成年人培育银发群体支持残障人士技能提升女性健康普惠农村经济发展支持普惠金融产品与服务基础科学研究公益行业数字化升级文化传承与普惠应急响应产业数智化升级8081899091945051596264666869707374767778第五章关心员工成长第六章数字包容第七章科技向善助力可持续发展目标第四章保护环境环境策略和进展气候变化与碳中和生物多样性丧失与自然保护41

2、4246第一章ESG管治第三章产品治理第二章企业管治ESG管治架构董事会声明ESG战略商业价值、社会价值与股东价值ESG议题重要性评估ESG工作组年度回顾董事会管治、独立性及多元化风险管理商业道德可持续供应链数据隐私网络与数据安全负责任人工智能可信赖的互联网平台0506070809101314151821263033关于腾讯执行摘要ESG管治企业管治产品治理保护环境关心员工成长数字包容科技向善助力可持续发展目标附录022025年环境、社会及管治报告关于腾讯腾讯是一家全球领先的互联网科技公司，致力于打造创新的产品与服务，丰富人们的生活方式。我们的通信与社交平台在全球拥有超过十亿用户，帮助用户与亲

3、友保持联络，并便捷地获取涵盖娱乐、出行、支付等在内的多样化生活服务。我们开发并发行多款全球广受欢迎的网络游戏和优质数字内容，为广泛多元的用户群体提供沉浸式、互动性的数字体验。我们还提供包括营销、云服务与计算、金融科技服务在内的企业服务，助力合作伙伴实现数字化转型与业务拓展。腾讯成立于1998年，并于2004年在香港联合交易所主板上市。用户为本科技向善为用户创造价值、践行科技向善，是腾讯愿景与使命的核心所在。这一信念已深度融入我们的产品研发，日常运营与公司治理之中，推动企业的可持续发展并引领我们与各界携手共创长期社会价值。执行摘要ESG管治企业管治关于腾讯关心员工成长数字包容产品治理保护环境科技

4、向善助力可持续发展目标附录032025年环境、社会及管治报告执行摘要 环境社会管治 通过提升能源效率、绿色电力转型以及供应链减碳行动，我们的碳目标按计划推进。与上一年度对比，我们自有数据中心的平均PUE由1.257优化至1.246，绿色电力使用比例由49.8%提升至82.9%；租赁数据中心的绿色电力使用比例则由3.8%提升至21.4%。这些举措令我们在AI能耗需求增加的背景下，仍保持减碳进度，2025年碳排放强度相较基准年（2021）减少了24.4%。随着人工智能技术被应用到物种识别中，我们支持研究人员更高效开展生物多样性监测，并促进公众便捷参与城市生态观察。这些举措使我们入选了中国生态环境部

5、宣传教育中心的2025年工商业生物多样性保护典型案例。我们推进科技的共融与普惠，将无障碍科技的服务对象从肢体障碍人群拓展至认知障碍人群，推出已进入临床使用的认知功能训练软件；我们在附近的工作小程序开设残障人士就业专区，上线经中国残联就业服务平台认证的岗位近3,000个。我们支持创新以及公益行动，助力联合国可持续发展目标的推进。“科学探索奖”和“新基石研究员项目”已为超过430名优秀科学家提供长期、稳定的资金支持。年度的久久公益节吸引了5.3亿人次参与各类公益行动。腾讯践行环境、社会及管治战略，主动识别以及管理相关风险，并将创造可持续社会价值融入产品研发和日常运营中，以把握ESG机遇。2025年

6、，我们取得以下重要进展：我们正式发布了负责任AI原则，是为科技向善延伸并在引领公司在各项业务与运营中实现AI的伦理化开发与应用。腾讯云在核心市场获得多项安全认证，并取得了ISO42001人工智能管理体系认证。我们还成立了集团级的个人信息保护委员会，进一步强化了治理工作。在商业道德方面，反舞弊以及合规管理获得了国际以及中国的认证。我们加入了联合国全球契约组织发起的可持续发展链主联盟，并在供应商门户网站上线ESG培训课程。James Mitchell罗硕瀚 联席主席ESG工作组基于以上实践，我们的ESG绩效赢得了相关方的广泛认可。腾讯入选了2025年深圳市ESG实践先锋企业典型案例，并荣登 财富