1.发言一：（侯彦）个性化签约服务“退伍军人服务包”的实践和成效.pptx

1、关爱退役军人“家医签约温度+”服务新范式,2025年10月,个性化签约服务“退伍军人服务包”的实践和成效,侯 彦 全科医师 副主任医师太原市杏花岭区坝陵桥社区医院 党支部书记 院长太原市晋源区阳光汾河湾社区卫生服务站 主任兼职与荣誉国家卫生健康标准委员会 基层卫生健康标准专业委员会 委员中国社区卫生协会家庭医生联合工作委员会 副主任委员山西省基层卫生主任和院长联合工作委员会 主席山西省基层卫生协会 副会长山西省医师协会全科医师分会 副会长太原市医师协会全科医师分会 会长太原市基层卫生协会 副会长太原市关爱退役军人协会 会长太原市感动生命十佳白衣天使太原市杏花岭区“四有”优秀人大代表,加强军人军

2、属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作。巩固发展军政军民团结。习近平,推进家庭医生签约服务：建立家庭医生签约制度，为居民提供个性化、全方位的医疗服务，提高基层医疗服务的质量和效率。雷海潮,目录,01,从“三无”走向”三全”的破局之路,02,关爱退役军人协会医院建设,03,成效与展望,从“三无”走向“三全”的破局之路,01,从“三无”到“三全”百强中心,全标准化管理全资产管理全员年薪制,山西机器制造公司职工医院改制转型成立,第一台履带式拖拉机就诞生在这里,机构发展,前身为西北机械厂,发展历程,新开巷院区,小东门院区,机构发展,发展历程,全科诊室,家庭医生签约服务台,医学影像中心 康复医学

3、中心“五星”中药房 儿保科（儿童健康管理中心）,社区临床检验中心,数字化预防接种门诊,强化基础设施升级，夯实服务基础,第十三届全国人大常委会副委员长 陈竺,中共中央政治局委员，国务院副总理 刘国中,武警山西总队政治委员少将张永强,退役军人事务部拥军优抚司司长王忠诚,国家卫健委基层司副司长 陈凯,政府认可与支持,关爱退役军人协会医院建设,02,设立背景与政策支持,参与成立关爱退役军人协会组织,太原市关爱退役军人协会是 2022 年 3 月，在太原市委、市政府的大力支持下，在太原市退役军人事务局的指导下，经太原市行政审批局批准的非营利性社会组织。作为关爱退役军人服务体系的有力支撑，始终坚持“以退役

4、军人为中心”，从情感上、政治 上、生活上、工作上，全面关心关爱关怀退役军人，把协会打造成退役军人的“温馨家 园”。,全省首家挂牌成立“太原市关爱退役军人协会医院”，对退役军人及家属实行“五减四免三优先”优抚政策，推动社会化拥军工作，为退役军人及家属护佑健康。,中国人民解放军联勤保障部队第九八五医院与我院签订医联体协议书,山西省军休所第二服务站与我院签订医联体协议书,太原市军用饮食供应站与我院签订医联体协议书,三甲医院医联体建设 山西医科大学第二医院 山西省儿童医院 山西省中西医结合医院 山西省肿瘤医院 中国人民解放军联勤保障部队第九八五医院 专家资源下沉 定期出诊 带教，进行全科+专科建设,建

5、优质医疗资源下沉,推动基层中医药发展,建全国名中医工作室,技术维度：给医疗装上“军旅赋能芯片”为退役军人定制 安全、规范、创新 的医疗服务体系。服务维度：就医过程“一次带着医疗守护的归家体验”。,高质量发展新模式,机构设置与职能分工,负责退役军人日常诊疗服务，制定专科医疗方案，协调院内多学科会诊。,医疗管理部,建立退役军人电子健康档案，跟踪病史及康复进展，提供个性化健康管理建议。,健康档案中心,统筹医疗设备维护、药品供应及院内安全，确保退役军人就医环境高效有序。,后勤保障部,医疗团队组建标准,02,01,核心医疗人员需具备3年以上临床经验，专科医生须持有相关领域执业证书及职称认证。,专业资质要

6、求,多学科协作机制,在同等条件下优先录用退役军人医护工作者，并为其提供专项职业发展培训计划。,退役军人优先政策,03,组建包含全科医生、康复治疗师、心理医师在内的综合团队，确保对退役军人常见病、慢性病及心理问题的全覆盖诊疗能力。,我们坚持“1+1+N”的家庭医生签约服务模式，即一名三甲医院专家、一名全科医师以及多名医生助理组成的服务团队，为居民提供全方位的服务。“全”即全科医生，作为家庭医生团队核心，扎根基层医疗机构，负责居民常见疾病诊疗、健康管理、预防保健等基础医疗服务。两者通过双向转诊、远程会诊、联合门诊等方式紧密协作，形成从基础医疗到专科诊疗的完整服务链。“专”指专科医生，他们在综合医院