市场化运行中机构破局与发展,十堰经济开发区社区卫生服务中心朱国军,目录,01,困境所在,03,做法分享,02,破局关键,困境所在,PART 1,医保回款周期长药品利润下降治疗项目限制检查检验项目降价人才队伍不稳定(机会),运行困难与人才问题,门诊统筹住院DIP/DRG结算诊疗的规范性限制加大飞检的压力大数据筛查的压力,医保政策持续缩紧,经济形势下行导致医疗消费需求萎缩利润率下降运行成本加大行业竞争加剧,国内及行业形势,困境所在,破局关键,PART 2,抱怨政策是最无用和浪费感情的做法谁都靠不住,只有自己最可靠信心是最珍贵的良药持之以恒和不懈的努力成就我们自己,1、树立信心,好的服务是生存和发展的核心(马云言)好的医患沟通是生存和发展软实力好的口碑是生存和发展的稳定市场(胖东来),2、抓住核心,团队的思想要统一职工的思想要同向政策的方向不可逆,3、确保同心,对患者真心对员工真心对事业真心,4、不忘真心:,做法分享,PART 3,适当增加自费项目增加特色科室(口腔、体检等)注重家庭医生签约服务延伸(上门、体重管理)中医特色,3、减少医保依赖,合理各项占比增加门诊治疗项目优化药品结构肌骨超声推荐,2、合理占比结构,服务细节服务时间患者满意度,1、抓服务质量,三、做法分享,谢谢,湖北医药学院,