7.曾庆秋-激励机制杠杆调动慢性病防治.pptx

1、激励机制杠杆 调动慢性病防治,曾庆秋 成都市武侯区玉林社区卫生服务中心 2025年10月31日,2.构建运营组织体系,完善制度运营管理委员会-运营管理部-运营助理（科室）专业化管理队伍【医院自建/聘用外部管理公司/借助行业协会等组织】综合运用医院管理、管理会计、卫生经济、医学工程等多学科的知识和工具。对医院和科室各业务流程进行多层面、多维度的分析和优化。对国家医改政策、宏观经济环境、法律法规等外部环境变化做出积极应对。,3.明确运营管理的重点任务,1）以用户为中心【服务体验】2）以市场为导向【产品结果交付】,基层医疗卫生机构业务逻辑,健康管理价值客观证据,质量+满意度+效率（数量）综合、连续、

2、主动、可及、协调和人文,以价值为核心的绩效评价指标,绩效（数据）驱动策略v1.0,改造团队健康管理流程敏捷性帮助提高服务者(机构)可持续发展绩效提升签约对象直观的获得感,基于数据的驱动,循证医学三级预防措施患者可及运行效率,公开的质控报告绩效指标,支持改进实施的业务模块分析工具建模TLC,绩效评价,月评价,季度评价,年度评价,老年人体检数、新签约数、慢病管理数、真实性（区级以上系统发现）、综合质量评价,重点每季度质量、真实性（机构）、季度档案不合格数,年度重点人群服务数（残疾、特扶）、亮点材料、年度各项任务完成情况、团队工作协同情况、其他日常考核未涉及的项目（功能社区签约、网格化服务情况）、团

3、队评选、新项目拓展,签约服务+公共卫生,家庭医生团队基本公共卫生及家庭医生签约服务绩效考核细则,家庭医生团队运营管理三要素,对家医团队提供医疗服务的资源进行有效的整合利用，以实现投入-产出过程效率、效益和效能的最优化。,资源配置：空间、人、财、物、信息流程规范：服务流程优化绩效评价：低成本、高质量、高效率、服务好、满意度高,家医团运营管理的三要素：,家医团队管理的特点：,家医团运营管理的三要素：,家庭医生团队内部二次考核指标设计,家庭医生团队二次绩效分配,1.构建了一套包含3个一级指标、10个二级指标、23个三级指标及其权重的家庭医生签约服务团队内部绩效评价指标体系。2.本课题通过任务条的统计和内部成员分工，得到团队成员分配的比列系数：如下GP:MA:CM=0.577:0.276:0.1473.说明：在实际工作中医生签约和非签约产生的医疗绩效不好分开。举例：南虹团队GP:MA:CM=0.380.42：0.450.47:0.110.15,家庭医生团队每月PDSA制定,下一步实践优化方向,精准施策 提质增效,