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印孚瑟斯（Infosys）： 2021年未来工作展望报告（英文版）（37页）.pdf

上传人：云闲编号：34325 2021-04-20 PDF PDF 37页 2.37MB

该报告所属合集： 2022年印孚瑟斯报告合集

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2008-09年金融危机的余波凸显了美国就业机会和机会的不平等。占领华尔街抗议活动之后，许多行业和机构重新审视了政策领域对不平等的影响(甚至包括联邦储备)。今天的许多政策，包括普及基本收入、免费教育和保健、减少劳动力流入、控制贸易和投资，部分是为了应对机会不平等和未来工作的不确定性。与此同时，人工智能在图像分类、语言翻译和语音识别等领域已经超过了人类的能力。例如，DeepMind的AlphaFold已经在蛋白质折叠(一个50年前的问题)4方面产生了突破性的解决方案，而OpenAI的GPT-3可以编写HTML代码，仅基于人类对网站外观的描述来生成网站。AI支持自动车辆和导航系统，使船只能够穿越大西洋和大西洋飞机在没有无线电信号的情况下降落。整个工厂和港口已经实现了全自动化，越来越多的服务也实现了全自动化。对工业的好处是深远的。更糟糕的是，技术的研究和产业扩散正在加速，许多人认为速度决定了人工智能世界的赢家。这就减少了工人调整和重新技能的时间。此外，通用技术，如人工智能、区块链、云计算和5G，将使广大行业容易受到干扰。

本文主要探讨了COVID-19大流行对工作未来的影响，以及如何为未来工作做好准备。文章通过与Infosys合作进行的“未来工作”调查，分析了远程工作、招聘和就业机会、生产力和监控、员工技能培训等方面的态度和观点。主要发现包括： 1. 远程工作成为主流，但低收入员工看到的机会较少。 2. 尽管工作量增加，但大多数员工认为远程工作提高了生产力。 3. 员工对远程工作总体满意，但更想念办公室的社交互动。 4. 技能培训需求增加，但低收入员工更依赖自我培训。 5. 教育与技术发展之间的竞赛日益激烈，需要更灵活和及时的学习。 6. 未来就业和行业将面临数字化的校正，生产率悖论，以及未来弹性的多面性。 7. 工作、任务和公司将更加细分，需要更灵活的技能和培训。 8. 为未来工作做好准备，需要加强企业与教育机构的合作，提供更多培训机会，并定期评估和迭代。文章最后强调，COVID-19大流行加速了由技术进步和自动化引起的就业和失业趋势，这需要我们重新调整传统的劳动力发展模式，以适应新经济的需求。

远程工作如何影响员工技能培训？未来工作趋势下，如何加强校企合作？面对技术变革，如何为弱势群体提供教育机会？

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