中国信通院：全国在线教育平台网络访问体验监测报告(14页).pdf

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1、全国在线教育平台 网络访问体验监测报告 第 2 页 共 14 页 在线教育是高速宽带网络的典型业务应用。 近年来， 我国在线教育 发展快速，各类在线教育平台和业务应用蓬勃发展。特别是 2020 年面 对突如其来的新冠疫情， 在我国高质量的宽带网络支撑下， 各类在线教 育平台充分发挥作用， 助力网上教育教学工作平稳有序开展， 保障了 “停 课不停学”顺利实施。2020 年 4 月，在工信部信息通信发展司的指导 下，宽带发展联盟联合中国信息通信研究院，发布了全国“停课不停 学”在线教育平台网络访问体验监测报告 ，引起了业界和社会的广泛 关注。后续，宽带发展联盟联合中国信息通信研究院，通过覆盖全国的

2、 宽带网络质量状况采集终端设备， 持续对全国部分公益性和商业性在线 教育平台上的课程教材、 多媒体课件及教学授课视频等相关网络教学资 源和网站访问的固定宽带下载速率（以下简称下载速率）开展了监测， 形成了相关报告。 宽带发展联盟 第 3 页 共 14 页 从监测结果看， 全国公益性在线教育平台的平均下载速率达到 111.8Mbit/s， 全国商业性在线教育平台的平均下载速率为 119.5Mbit/s，均可以满足广大 用户顺畅下载课程教材、PPT 课件和公开课视频、网站应用等内容资源的需 求。 全国商业性在线教育平台平均下载速率高于全国公益性在线教育平台。从区 域上看，访问全国公益性在线教育平台

3、的平均下载速率，由高到低依次按照 东部、中部、西部排列。 在本次开展监测的省（区、市）中，访问 5 个全国公益性在线教育平台，平 均下载速率排在前五位的分别是天津、河北、宁夏、河南、辽宁。 在本次监测的 11 个全国商业性在线教育平台的互联网资源下载速率，东部 地区平均为 135.47 Mbit/s，中部地区平均为 122.97 Mbit/s，西部地区平 均为 95.27 Mbit/s。相关监测结果表明，全国商业性在线教育平台，访问体 验还存在一定的地区差异，还需要进一步着力提升。 1 2 3 4 1 5 本次监测通过中国信通院覆盖全国的宽带网络质量状况采集终端设备开展， 是用户家庭宽带接入终

4、端（即光猫）访问各类在线教育平台的下载速率，监 测结果不受用户家庭网络环境 （WiFi 网络/路由器设备） 、 用户使用的终端设 备性能（个人 PC/Pad/手机等）以及家庭内部同时接入用户数量的限制和影 响，能够较为客观准确的反映相关在线教育平台的服务能力和用户体验情 况。 宽带发展联盟 第 4 页 共 14 页 全国公益性在线教育平台全国公益性在线教育平台 我国城乡宽带网络用户访问 5 个全国公益性在线教育平台网 络资源的平均下载速率达到 111.8Mbit/s，相比于疫情期间 监测到 97.7 Mbit/s 的平均下 载速率，提升了 14.4%。 分平台情况 人民网公开课的网络资源下载速

5、率最高，达到 116.3 Mbit/s；人卫慕课相对最低，为 101.1 Mbit/s。各平台下载速率情况如下图 1 所示。 图 1 全国公益性在线教育平台平均下载速率情况（单位：Mbit/s） 2 宽带发展联盟 第 5 页 共 14 页 分区域情况 我国东、中、西部宽带网络用户访问 5 个全国公益性在 线教育平台，平均下载速率分别为 121.1Mbit/s、117.6 Mbit/s、 105.4Mbit/s， 相比疫情期间均有了一定的提升， 其中中部地区提升幅度最大，达到了 34.6%。相关情况 如图 2 所示。 图 2 我国分区域访问全国公益性在线教育平台平均下载速率情况 （单位：Mbit

6、/s） 宽带发展联盟 第 6 页 共 14 页 图 3 我国分省（区、市）访问全国公益性在线教育平台平均下载速率情况（单位：Mbit/s） 分省情况 在本次开展监测的省（区、市）中，访问 5 个全国公益性在线教育平台， 平均下载速率排在前五位的分别是天津、河北、宁夏、河南、辽宁，相关 具体情况如图 3 所示。 48.93 65.97 71.19 72.04 76.08 76.73 79.35 80.92 81.72 87.77 90.69 91.99 92.36 96.68 101.84 105.67 105.74 106.10 107.83 109.87 112.22 117.39 121.