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1、Neocrm销售易AIGC+CRM从现在起颠覆业务生产力内特销售易研究院#page#销售易研究院易研究院销售易研究院销售易研究院序言introduction销售易销售易研究院新的生产力范式变革正在到来。根据彭博行业研究报告，未来10年内，生成式人工智能（AIGC）市场规模将从2022年的400亿美元，迅速增长至2032年的1.3万亿美元，相较于目前不到1%的市场份额，这将是一场革命性的增长。生成式AI将在IT硬件、软件服务、广告支出以及游戏市场支出等领域占据10%至12%的市消场份额，为各行各业带来新机遇。在企业服务领域中，CRM系统承载了企业的营销服等业务流程，积累了大量的业务数据和客户信息

2、，为AIGC的应用提供了坚实的基础。然而，过去在CRM系统中，一些高频业务场景，例如销售寻找潜在客户、数据报表查询与分析、售后问题及工单处理等，仍然存在严重的人工依赖和低效率等问题。而将AIGC的能力与这些业务场景巧妙融合，将会为业务生产力带来颠覆性提升。考易研究销售易研究院销售易研究院销售易有两条路线创新，一条是“守正”，原来Salesforce、SAP等公司有的能力，我们必须得搞好这条线。另一条是“出奇”，思考用互联网技术能够在用户侧做些什么。易研究百国中理解身以图青，身不限Y患刻一个Salesforce，我们思考的是如何将AIGC这样不断变化的新技术跟企业不变的获客、保客、服务整个链路融

3、合起来，为客户带来更大、更实际的价值。销售一销售易创始人兼CEO史彦泽销售易研究院销售易易研究院销售易研究院研究院销售易研究院AIGC+CRM：从现在起颠覆业务生产力1#page#消包销售易研究院易研究院销售易研究院销售易研究院目录contents销售易研究院易研究院销售易研究院销售易研究颠覆1：找到高质量潜客，从三天缩短到三分钟销售易研究院易研究院02颠覆2：从售前咨询到创建线索，大模型搞定销售易研究指吉1R颠覆3：你想要的数据，一句话就能得到11销售易研究院2易研究院颠覆4：降人工成本提服务质量，客户更满意15销售易研究销售易研究院销售易研究院销售易研究院销售易研究院易研究院销售易研究院销

4、售易研研究院销售易研究院AIGC+CRM：从现在起颠覆业务生产力2#page#01颠覆1：找到高质量潜客从三天缩短到三分钟#page#Neocrm销售易对ToB企业的销售人员而言，如何找到对产品感兴趣的潜在客户可能要花去50%的工作时间。以往潜客拓展主要基于五4一共图了能健量划“地十十签中性好也装装可“四拟装展感联理工对分析，最终再将人工筛选后客户信息逐个录入到CRM系统，以方便线索后续分配跟进。信息对比及搜索会消耗销售人员大量的时间精力。消售易当AIGC遇上CRM将实现消售易研究。自动推荐高质量潜客：对于已签约客户，大模型通过企业信息对比，能够基于CRM公海池、工商大数据为销售人员推荐相似度

5、最高的少量潜在客户。在此基础上销售人员还可以添加企业规模等条件进一步筛选，最终获取与签约客户最为相似，且最符合要求的优质潜客。rm销售易cn销售易AI助手易研究院当售易研究销售易研究院售易研销售易研究院A销售智能AI助手根据签单客户精准查找特征相似的潜客销售易价销售易研究院销售易研究院易研究院销售易研究院销售易研究研究院销售易研究院AIGC+CRM：从现在起颠覆业务生产力#page#赋能企业以客户为中心自动收集并分析客户信息：当销售人员筛选出优质潜客后，大模型还可以为销售人员收集并整理公司介绍、经营范围等基本信息，还能够依据销售人员要求整理并生成企业近几年的经营情况、业务痛点、应对措施等，无需

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