2 侯容AI+赋能产研全流程-DataFun+终版+1024.pdf

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1、演讲嘉宾：侯容个人介绍姓名：侯容职位：知乎社区研发部运营研发负责人个人简介：负责社区运营研发，负责活动，运营，安全，治理，反作弊，客服，抓取等技术方向。工作事项包括：正向引导立标杆、负向治理守底线、流量安全打黑产、客服、数据采集等。自 18 年加入知乎后，在社区和社交业务领域，担任高级研发与业务架构师。21 年担任用户理解和数据赋能组的研发 Leader，带领团队从 0 到 1 搭建了实时数据基础架构和相关业务功能，并完成 DMP 和用户理解的整合。22 年带领团队从 0 到 1 建设了一站式内容&用户&创作者管理、运营、分析平台-知乎舰桥平台，后逐渐整合并升级了活动、客服和教育 B 端。现合

2、并了安全、治理、风控等方向的团队，负责社区运营研发。专注于平台化、产品化的解决公司运营，业务运营等诸多运营场景的赋能和提效问题0 0 1 10 0 2 20 0 3 30 0 4 40 0 5 5产研面临的效率瓶颈、AI带来的机遇AI 赋能产研建设思路、三大策略协同舰桥平台案例、B端团队案例、知识库复利效应知识管理、场景适配、团队培养、效能评估从外部专家到团队专家、效率倍增、行业生态重构、组织级能力建设产研面临的效率瓶颈、AI带来的机遇知乎社区团队的探索路径两条核心实践路径，探索AI赋能产研全流程的最佳实践舰桥平台圈子运营平台AI全链路赋能案例聚焦于舰桥平台圈子运营模块，通过AI全链路赋能，实

3、现效率与质量的双提升覆盖需求细化、技术方案、编码实现到测试验收全流程项目整体人力投入降低38.6%通过知识库建设与AI协同，实现可持续的效率提升B端团队Cursor AI实战案例知识驱动型AI实践总结B端团队在Cursor AI实战中的方法论、实验与团队效能提升经验通过知识库建设与管理，实现团队知识沉淀与复利完整实现提效22.525pd/周（18 人）人），展示知识库复利效应建立AI能力分级体系，培养团队成员的AI协同能力知乎社区团队在AI大模型技术飞速发展的背景下，积极探索AI赋能产研全流程的最佳实践，通过以下两条核心路径进行验证：AI 赋能产研建设思路、三大策略协同AI赋能产研建设思路全链

4、路协同赋能策略，覆盖从需求细化到测试验收的全流程需求细化技术方案编码实现测试验收引入AI实现研发效率与质量双提升知识管理构建统一的知识库，沉淀项目认知、业务逻辑和技术规范场景适配识别AI最适合的产研场景，如标准化、重复性强的工作团队培养培养团队成员的AI协同能力、知识管理能力和质量控制能力三大策略协同作用知识管理构建统一的知识库沉淀项目认知、业务逻辑和技术规范为AI提供高质量训练数据和上下文信息场景适配识别AI最适合的产研场景聚焦标准化、重复性强的工作避免盲目引入AI，建立性价比陷阱评估团队培养培养AI协同能力、知识管理能力建立AI能力分级体系（L1-L4）实现从外部专家到团队专家的转变支撑A

5、I赋能产研全流程的三大核心策略舰桥平台案例、B端团队案例、知识库复利效应舰桥平台案例背景业务背景知乎圈子是社区互动的核心场景，传统创建与运营模式高度依赖人工配置。新建圈子需服务端和算法双重配置日常运营（置顶、主理人变更）需研发介入运营需求变更频繁，交付周期长面临挑战运营效率低下，无法满足高效交付与快速响应需求产研协作成本高，沟通协调耗时业务增长导致运营需求激增，传统模式难以应对响应速度慢，市场机会易流失传统开发模式的局限性高人力投入各环节均需大量人工参与，人力成本高长交付周期需求分析、技术方案、开发实现、测试验收环节耗时长协作效率低跨团队协作成本高，信息传递不畅，容易造成理解偏差舰桥平台-产品

6、方案设计赋能知乎舰桥平台-圈子运营用户故事关系图AI能力自动生成需求文档AI根据业务痛点自动生成完整的需求文档，提供详实的需求细节生成用户故事基于需求自动生成用户故事关系图，清晰展示用户需求与系统功能的关联创建产品原型生成美观的产品原型图，直观展示产品界面和交互流程效果与价值效率提升显著提升工作效率，减少人工编写需求文档的时间，使团队能够更专注于后续开发用户故事关系图示例需求、需求、产品原型图产品原型图和和运营动线示例运营动线示例原始需求文档产品原型图运营动线舰桥平台-技术方案设计赋能AI技术方案设计能力AI通过智能分析业务需求，自动生成完整的RESTful API、数据模型和架构建议，显著提