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1、1封面前言在全球护肤市场持续演进的今天，敏感肌已不再是小众群体的专属困扰，而是逐渐演变为一场“全民性”的皮肤挑战。数据显示，中国敏感肌人群规模已达3.9亿至5.7亿，相当于每10人中就有3-4人面临肌肤敏感问题，覆盖年龄段广泛、成因复杂多元。这一现象背后，既是环境压力、生活方式变革的投射，也揭示了消费者对护肤产品“温和、高效、安全”的迫切需求。与此同时，市场与消费者行为正呈现显著变化：“天然成分”成为核心关注点，植物类成分声量同比增长48.9%，修护、舒缓等功效需求迅速攀升。消费者不再满足于基础保湿，而是追求“既要舒缓镇定，又要屏障修护，还要长期维稳”的综合功效，呈现出“温和且有效”的理性护肤

2、趋势。在这一背景下，积雪草凭借其卓越的修护力与天然安全性，成为植物护肤领域的“顶流成分”。然而，市场仍存在诸多痛点：消费者在挑选产品时面临成分认知门槛高、试用风险大、宣传真实性存疑等挑战；而在实际护肤过程中，吸收慢、肤感差、顽固敏感问题难解等现象，也反映出当前产品与需求之间的差距。为此，名创优品携手暨南大学化妆品与医美研究院和用户说团队，依托权威科研力量与真实消费者洞察，共同开展本次研究。通过消费者声量分析、定量调研（N=1005）、专家访谈及实验室功效验证，本白皮书深入剖析敏感肌市场的现状与挑战，解读消费者未被满足的诉求，并从科学机制层面提出“屏障-神经-免疫”三重修护路径。更进一步，我们首

3、次披露云南无量山积雪草的超分子提取技术，通过活性物获得率提升130%的实证成果，推出“双环协同”配方体系，旨在为敏感肌人群提供从即时舒缓到长效修护的一站式解决方案。我们希望，这份白皮书不仅成为品牌、行业与消费者之间的沟通桥梁，更能够推动科学护肤理念的普及与创新，让每一位敏感肌用户都能在“科学与自然融合”的护肤方案中，找到安心、有效的答案。前言专家寄语刘忠暨南大学化妆品与医美研究院 常务副院长作为暨南大学化妆品与医美研究院的科研负责人，我很荣幸带领团队与名创优品共同开展本次关于中国敏感肌护肤市场的综合性研究。敏感性皮肤是当前备受关注的皮肤状态之一，其形成机制涉及多方面的复杂因素。消费者在护肤过程

4、中，不仅关注使用时的舒适感受，也重视长期维护皮肤状态稳定的能力，这对产品的安全性与科学性提出了更高要求。本项目依托我院在皮肤科学、植物成分研究与制剂技术方面的积累，围绕积雪草等植物成分开展系统研究，通过优化提取工艺提升成分的活性保留率，并对其在舒缓、皮肤屏障功能维护等方面的作用进行科学验证。我们始终坚持“机理清晰、数据真实、功效可验证”的研发理念，确保成分应用具备充分科学依据。我们相信，科学的护肤方式应融合自然成分与人文关怀。希望本白皮书能为行业提供有益参考，推动更多基于实证研究的创新成果转化，助力消费者实现健康、理性的护肤体验。作为名创优品护肤品类的负责人，我深知每一位敏感肌用户对“安心护肤

5、”的渴望与期待。敏感肌护理不仅是一个产品问题，更是一场关于“信任”的考验消费者需要的是真正安全、有效且价格友善的解决方案。基于用户说1005份调研数据和全网社交媒体洞察，我们发现敏感肌人群面临“成分难辨、不敢试用、怕宣传不实”等决策焦虑，同时在产品使用中追求“快速舒缓、深层修护、肤感舒适”等多维体验。为此，MINISO携手暨南大学化妆品与医美研究院，以云南无量山积雪草为核心，依托超分子提取技术实现活性物提取效率提升130%，并围绕“双环协同”科学配方体系，打造出一系列兼具即时舒缓与长效修护功效的产品。我们始终相信，“质价比”不等于妥协。通过全球供应链整合、权威科研背书与用户真实反馈闭环，我们致

6、力于让高效、温和、透明的科学护肤变得触手可及。MINISO高山源力积雪草特护系列不仅是一款产品，更是我们对“科学护肤普及化”理念的实践让每一个人，都能在MINISO找到安心有效的肌肤答案。李文玲MINISO护肤经营者6数据说明数据来源数据来源社交媒体数据：微博、微信、抖音、小红书、新闻、论坛、问答知乎、bilibili等主流社交媒体问卷调研数据：用户说中国敏感肌护肤消费者需求调研问卷，N=1005第三方参考数据：Towards Healthcare，Market Research Future，Research And Markets，Grand View Research，国家药监局，国家统