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1、2025埃森哲中国企业数字化转型指数新格局 新增长全球商业版图正在经历重大重构。技术创新的步伐越来越快，国际经济形势多变，更加复杂，企业韧性面临比过去更严峻的冲击。2025埃森哲中国企业数字化转型指数年度研究揭示：那些在波动和不确定性中实现逆势增长的企业，具备两种核心能力创新与韧性。二者相辅相成，成为中国企业在新格局下保持增长的动能。埃森哲连续八年开展中国企业数字化转型指数研究，记录了变局时代企业的重塑转型历程。历经内外环境的多种变化，企业数字化转型各项能力也面临各种新的考验。我们希望借助这份报告，一方面总结中国企业在数字化转型方面的成果和经验，另一方面也为企业未来的重塑转型提供一些启示。创新

2、是驱动企业增长的持久内在动力。创新早已超越了单纯的技术范畴，核心在于如何实现从技术突破到商业价值的高效转化。中国已成为全球创新的重要策源地。世界知识产权组织数据显示，中国研发投入占全球比重已从2000年的4%跃升至26%。中国具备的独特优势创新速度、市场规模、人才储备以及成熟的供应链生态正驱动创新更快更广地推进。企业的创新就是要跳出原有的行业限制和传统思路，寻求全新的竞争新前沿。韧性是企业应对不确定性的关键能力。当下，企业韧性比以往任何时候都更加重要。保持韧性不仅能让企业在艰难时期得以存续，更能让企业在持续压力下保持蓬勃生命力，与时俱进，不断调整。提升企业韧性，始于全面审视风险，不管是短期风险

3、还是长期隐患。同时，企业必须在业务、运营、人才和技术方面塑造强大的韧性和能力，不断适应变化，实现基业长青。在充满不确定性的世界中，仍然存在相对确定的趋势和方向。创新和韧性是企业赢得未来竞争的关键，创新为韧性注入新的动能，韧性为创新提供稳固基石，使企业既能抵御系统性风险，又能捕捉重大机遇。我们希望这份报告能够为各位企业高管提供有价值的洞察和建议，帮助企业找到确定的方向，实现可持续增长。朱虹埃森哲全球副总裁、大中华区主席前言2025埃森哲中国企业数字化转型指数新格局 新增长 2概要2025年，是中国经济和企业的重要节点全球贸易与经济秩序在加速重构；国内“十四五”规划收官与“十五五”规划即将启幕，新

4、旧动能转换进入新阶段；同时，人工智能（AI）技术突破加快，正在重新定义企业竞争力。站在时代的十字路口，中国企业积极重塑，发展新质生产力，与世界新格局接轨。埃森哲连续八年追踪中国企业数字化转型进程，见证了中国企业不断重塑和发展的历程。2025年中国企业数字化转型指数总分升至49分，连续三年稳步提升，重塑进程持续推进。具体到各个重塑维度，开创竞争新前沿增长7分，超越运营，跃升中国企业重塑能力首位；数字核心和释放人才力量两大短板均有进步；加速增长和融入可持续保持稳定；优化运营则有所下降。各维度分数的变化表明，随着外部环境的演变及企业各项能力的持续提升，中国企业的重塑旅程正进入蓄势突破的关键阶段，具体

5、体现在以下三大趋势。中国企业发展正迎来蓄势突破的新阶段：虽面临内外多重挑战，却展现出前所未有的雄心和决心。他们聚焦创新和全球化两大增长前沿，将AI从工具升维至战略，在聚力补人才短板的同时，也意识到运营长板需要锻造得更强，对韧性升级已有所准备。（一）坚持创新与全球化中国企业在业绩承压之下依然保持高研发投入，积极布局全球市场，并勇于设定超越行业标杆的宏伟目标。相比2024年，致力于树立新行业基准的企业增加了12个百分点。（二）AI从工具走向战略中国企业正在全面拥抱AI以加快重塑，但只有21%的企业有能力以较快速度推进规模化应用，仅9%的企业通过生成式AI实现了显著价值。为了加快进程，企业正在加速建

6、设云、安全等各项数字技术关键能力。（三）韧性升级 对抗脆弱借助AI工具，释放人才力量，这一中国企业的传统短板得到明显提升。运营虽然一直是中国企业的强项，但持续加剧的不确定性和快速扩张的海外业务让越来越多的企业意识到运营需要进一步升级。人才和运营是影响企业韧性水平的两大关键维度，而在当下的全球环境中，提升韧性显得愈发重要，也愈发具有挑战性。2025埃森哲中国企业数字化转型指数新格局 新增长 3展望未来，要在不确定性中锚定增长的确定性，创新和韧性建设是关键。基于当前的重塑进程，面对新形势、新挑战以及先进AI带来的新机遇，结合广泛的客户实践与深度访谈，我们提炼出新格局下实现新增长的四大要务。（一）以