简道云-互联网行业-解决方案（40页）.pdf

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1、互联网行业解决方案 简道云出品，搬运需授权01.解决方案CONTENT目 录02.最佳实践03.关于简道云04.关于帆软简道云出品，搬运需授权01简道云出品，搬运需授权传统互联网行业中遇到的难题SOLUTIONSHR人事难题产品&研发难题售前难题售后服务难题010302行政后勤难题050406实施难题1.获取售前线索、了解客户业务、分析客户痛点难2.售前项目签单流程繁琐、进度难跟进1.项目实施中客户跟进过程难把握2.项目过程中回款信息录入、项目日报填写费时间1.用户需求收集、功能需求分类、评分难2.产品新功能上线后，与反馈的用户沟通效率低3.产品任务迭代排期需内部反复沟通确认1.物资采购需求多

2、样，处理分类难2.供应商信息录入麻烦，管理难3.公司订餐、举办活动，群众意见收集难1.招聘需求、岗位、计划管理难2.入职离职手续复杂，处理周期长3.员工个人绩效评定效率低1.客户问题反馈混乱2.售后处理效率低3.客户续约率低简道云出品，搬运需授权为什么选择简道云解决互联网行业难题？SOLUTIONS 国内首家表单类应用搭建平台，产品及服务成熟；国内领先的大数据公司帆软软件研发产品，报表强大;相比较同类产品，简道云提供了知识库、数据工厂等独家功能，整个产品保持着高频率的更新状态。简道云 PK 其他搭建类产品 标准信息化产品为了实现利益最大化，往往只会解决行业的80%通用问题，功能易出现冗余、缺失

3、等问题；企业可以通过简道云搭建符合需求的培训管理应用，其他部门也可以在简道云搭建如销售等各类应用，从根源打破信息孤岛。.简道云 PK 标准信息化产品 代码开发需要高昂的时间、人力成本，很容易出现“开发完成后，需求又变了”的情况；经客户使用统计，1个100人团队使用简道云1年，节约开发成本预估在2035万元左右，节约开发时间92天左右。简道云 PK 代码开发应用 简道云可以为您打造一个线上培训管理数据库，所有数据自动同步，员工在线查询、分享、分析数据；员工电脑/手机都可以接受消息提醒、处理业务，办公场景不受限制。.简道云 PK 传统纸笔/Excel简道云出品，搬运需授权管理更好：行政后勤，人事部

4、门管理更有序物资采购，供应商管理，人才招聘，入职离职等更加体系化。形成高效有序的管理系统，为各部门提供更好的支持。续约率高：客户满意度促进客户续约率的提高通过简道云表单全量记录客户问题，推动产品、文档及其他相关部门优化，降低产品问题对客户的使用阻碍，提升客户体验。简道云互联网行业解决方案简单高效的互联网行业管理应用使 用 者 可 根 据 自 身 需 求，按 部 门 搭 建 管 理 应 用SOLUTIONS对接高效：售前、产品、研发部门对接流程清晰售前部门基于数据，分析出客户需求，便于和实施对接。产品部门根据收集到的客户需求和研发部门对接，便于调整研发方向。简道云出品，搬运需授权互联网行业解决方

5、案SOLUTIONS行政后勤产品&研发用户需求收集、分类、评分后排期产品功能更新迭代的时间售前售前用表单收集录入客户信息，建立售前客户投诉渠道，搭建目标数字化看板，售前目标更清晰售后服务建立完整的售后服务流程，通过表单回访，及时收集处理客户问题，提升客户满意度010302更便利的招聘、入职离职、目标管理体系050406物资采购、订餐管理、节日活动，信息收集录入流程更加简单明确实施表单填写，化解实施中项目跟进、回款录入、日报填写难等问题HR人事简道云出品，搬运需授权解决方案主要功能地图SOLUTIONS售前&实施售前支持申请产品&研发用户需求收集行政后勤物资采购HR人事招聘计划售后服务客户问题反

6、馈售前投诉处理功能需求分类订餐管理部门岗位售后商机录入月度目标制定功能需求评分节日活动入职离职售后服务评价目标绩效核算需求闭环处理基础信息录入实施线索跟进问题分类表单项目回款录入功能更新反馈兑奖码录入单项目日报填写项目过程管理任务迭代排期任务节点变动目标管理绩效评价供应商管理简道云出品，搬运需授权互联网行业解决方案售前信息处理，项目流程跟进SOLUTIONS月度目标制定：售前部门成员每月制定相关目标，例如协助产品签单，实施项目签单。售前投诉处理：用户在售前服务进程中，不满意可以填写表单进行投诉反馈。售前客户跟进，推进签单流程【点我安装应用】售前支持申请：销售在跟进客户线索过程中，可以填写相关信