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1、2025年企业人效管理有效性调研报告潮水退去，人效突围 2025 Keystone Inc.携手并进 共创价值调研背景2025年4-5月，Keystone科石咨询开展企业人效管理有效性调研。共有139家企业参与调查，有效数据121家。参与调研企业所属行业、企业性质、营收规模与人数规模分布如下：调研说明：调研企业分布具备有效性所属行业企业性质61%24%15%民营企业外资/合资企业国企/事业单位营收规模人数规模10000人以上1000-5000人200人以内5000-10000人500-1000人200-500人12%31%17%7%22%11%新制造房地产/建筑工程汽车及其零部件医疗医药软件金

2、融服务连锁零售/快消品互联网/电子商务21%10%11%13%6%7%16%16%7%18%29%11%6%9%8%6%2%4%0.5亿1-5亿20-50亿50-100亿100-500亿0.5-1亿5-10亿10-20亿1000亿500-1000亿本轮调研问卷基于科石人效管理闭环“四维度”开展设计C：认知提认知，分角色。经营视角之下，分析人效意义和目标，提升业务管理者认知，驱动主动自驱提人效。M：指标定指标，建模型。构建一揽子人效衡量指标或指标集，从狭义到广义，从整体到部门，建立指标，明确基准。A：分析盘差距，找根因。通过数据分析和归因分析等方式，分析结论，探寻主因、根因，形成洞察结论。I：改

3、善出策略，施行动。制定务实可行的改善策略、举措和行动计划，设计时间表，对接人效结果应用，持续监测与改善。1234版权内容，如需引用请联系科石授权Keystone科石人效管理闭环（CMAI）3.0业绩与人效表现行业业绩与人效增幅比较：整体上业绩增长与人效增长之间存在明显的正相关 互联网/电子商务明显处于业绩与人效增速双高区间 金融服务、汽车及其零部件人效增幅大于业绩幅度，说明其采用了一定力度的人工成本管控措施 连锁零售/快消品人效与业绩增长出现背离，业绩增长、人效下降，需要进一步加强人效管理 房地产/建筑工程业绩与人效增速双降区间，亟待采取有效的人效管理举措-10%-5%0%5%10%15%20

4、%-10%-5%0%5%10%15%业绩增幅业绩-人效背离区域人效增幅互联网/电子商务金融服务医疗/医药汽车及其零部件软件新制造连锁零售/快消品房地产/建筑工程业绩增、人效降：人效水平有一定的改善空间业绩-人效背离区域业绩降、人效增：企业已经采取人效管控措施，以期扭转不利局面以人效改善促业绩改善以人效改善促可持续发展增幅分界线人效管理认知与理念人效管理目标与意义的认知：调研企业普遍认同人效管理对于组织、员工在提升效率、增进效益、实现目标方面的意义在关于人效管理的目的和意义的调研中，“借助人效提升，从而提升组织整体运行效率”、“降低人工成本，从而提升企业利润水平”、“提高人均产出，提升人均收入”

5、、“更高效地完成业绩或利润目标”分别占到68%、59%、49%、43%。仍有近40%企业选择了“减少和精简人力编制”，认为人效管理的目的就是减员减编。除企业明显冗员的情况外，一般人效管理不能简单的进行减砍缩控。对于您所在企业的业务部门管理者而言，人效管理的目的和意义是什么？借助人效提升，从而提升组织整体运行效率降低人工成本，从而提升企业利润水平提高人均产出，提升人均收入更高效地完成业绩或利润目标减少或精简人力编制38%改善人才质量，提升团队能力28%人效管理的挑战：企业面临从认知到方法（指标&分析&改善）全面、多样的挑战“关于人效管理最大困难或挑战”的调研结果在认知、指标、分析、改善的维度上均

6、有分布，较集中的体现在部门管理者认知与参与不足、缺乏客观且共识的人效指标与分析方法、欠缺人效方面的数据分析与洞察能力、人效改善举措较单一等。就您所在的公司而言，您认为当前开展人效管理最大的困难或挑战是什么？（最多选五项）【认知】部门管理者认知和参与不足，认为这都是HR部门的事【指标】缺乏客观且共识的人效衡量指标与分析方法【分析】欠缺人效方面的数据分析与洞察能力【改善】人效改善举措较为单一，如控编、控成本等【指标】指标仍是公司级的，缺乏对部门人效指标的衡量方法【认知】高层管理层认知不到位，对人效理解有偏差【分析】无法有效地找出影响人效的关键因素【改善】制定出人效改善举措，但执行力不足，落不下去【