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麦肯锡（McKinsey）：2025人力资源管理新运营模式研究报告：更具个性化、科技化及人性化（中译版）（13页）.pdf

上传人： 白**** 编号：612155 2025-02-14 13页 672.04KB

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1、People&Organizational Performance PracticeA new operating model for people management:More personal,more tech,more humanTo get the most from employees,organizations need a more strategic,collaborative,fluid,and data-driven people operating system.Heres how they can build one.This article is a collab

2、orative effort by Asmus Komm,Fernanda Mayol,Neel Gandhi,and Sandra Durth,with Jasmin Kiefer,representing views from McKinseys People&Organizational Performance Practice.February 2025The way organizations manage their most important assetstheir peopleis ready for a fundamental transformation.New tech

3、nologies,hybrid working practices,multigenerational workforces,heightened geopolitical risks,and other major disruptions are prompting leaders to rethink their methods for attracting,developing,and retaining employees.In the past year alone,for instance,we have seen more and more companies adopt,inn

4、ovate,and invest in technologyparticularly in gen AIin ways that have spurred more changes to people operations than we have observed in the past decade.Many organizations are also taking significant steps to address shifts in employees expectations about work,pursue greater productivity,and foster

5、greater resilience.In many cases,they are looking beyond previously established people management practices and people function(or HR)operating modelsand taking a step into the future of people management.What does that future look like?In our view,it is centered on technologys potential to reshape

6、organizations.In the not-so-distant future,emerging technologies may allow companies to deliver personalized employee experiences,redefine work as a symbiotic relationship between human and machine,and continuously measure organizational health and performance to solve problems before they arise.Fur

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本文讨论了未来人力资源管理的新模式，主要内容如下： 1. 未来人力资源管理将更加个性化、技术化、人性化。组织需要建立一个更战略化、协作化、流动化、数据化的人员操作系统。 2. 员工体验将更加个性化，组织可以利用技术收集更多数据，为员工提供定制化的培训、发展机会和薪酬福利。 3. 组织将更加流畅，打破传统的角色、路径、层级和隔阂，利用数据预测和应对战略变化，实现技能与任务的最佳匹配。 4. 人力资源部门将转型为战略三角，包括战略家、学科专家和技术专家，共同重新构想人力资源任务。 5. 人力资源部门将更加精简，传统的人力资源中心将转变为虚拟实践小组，共享服务中心将拥有数据智能引擎。 6. 组织需要投资于技术，建立集成、标准化的核心数据湖，实现实时访问人员和组织指标。 7. 组织应设定清晰的目标，建立转型团队，重新想象业务与人力资源的界限，持续实验和改进，并保持动力。
未来人力资源管理如何实现个性化员工体验？ 企业如何通过技术实现组织内部人才流动性？ 人力资源部门如何转型为价值创造领导者？
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