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美国消费者金融保护局（CFPB）：新冠疫情大流行期间消费者财务状况分析调查报告（英文版）（110页）.pdf

上传人：国*** 编号：59506 2022-01-17 PDF PDF 110页 2.56MB

该报告所属合集： 2023年疫情对金融影响报告合集

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根据公平信用报告法 (FCRA) 第 611(e)(5) 条，本报告总结了消费者金融保护局 (CFPB) 收集的关于某些消费者投诉的信息，这些投诉由 CFPB 传送给三个最大的全国消费者报告机构 (NCRA)Equifax、Experian 和 TransUnion。CFPB 历来履行其年度报告义务，将根据 FCRA 第 611(e) 条收集的信息包含在其消费者反应年度报告中。然而，今年，关于 NCRA 的投诉量增加，以及 NCRA 针对这些投诉的同时变化，导致 CFPB 发布了这份独立报告.从 1 月 2o2o 日到 2o21 年 9 月 2o21 日，CFPB 收到超过 8oo,ooo 的信用或消费者举报投诉。在这些投诉中，超过 7oo,ooo 是关于 Equifax、Experian 或 TransUnion 的。提交的关于 NCRA 的投诉占所有投诉的 50% 以上CFPBBin 2o2o 收到，2021 年超过 6o%。CFPB 的分析显示，消费者在每次投诉中提交的投诉更多，并且越来越多地返回 CFPB 的投诉流程。

本文是消费者金融保护局（CFPB）2021财年的财务报告，由局长Rohit Chopra撰写。报告概述了CFPB在COVID-19大流行期间的工作，包括实施灵活的工作安排以确保员工的健康和安全，以及发布和推广资源以帮助消费者应对经济挑战。报告还强调了CFPB在监督、执法、消费者教育、研究和市场监管等方面的职责，并提供了CFPB的组织结构和资金来源的详细信息。此外，报告还提供了CFPB的财务报表和注释披露，以及管理层的讨论和分析。关键点包括： 1. CFPB在COVID-19大流行期间迅速采取行动，确保员工的健康和安全，包括实施灵活的工作安排和提供额外的带薪病假。 2. CFPB发布了大量资源，以帮助消费者应对经济挑战，包括有关诈骗、信用保护、抵押贷款和租金选择的信息。 3. CFPB的组织结构包括五个主要部门：消费者教育与外部事务、监督、执法与公平贷款、研究与市场监管、法律部门和运营部门。 4. CFPB的资金主要来自联邦储备系统的收益转移，2021财年的资金转移上限为7.175亿美元。 5. CFPB的财务报表和注释披露提供了该机构的财务状况和运营结果的详细信息。

消费者金融保护局如何应对COVID-19？消费者金融保护局在2021财年的表现如何？消费者金融保护局如何帮助消费者应对住房危机？

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