罗致恒富：最幸福的企业和员工的秘密（32页）.pdf

《罗致恒富：最幸福的企业和员工的秘密（32页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《罗致恒富：最幸福的企业和员工的秘密（32页）.pdf（32页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、创造让员工幸福的条件甚至在员工入职之前就已开始。当企业招聘到了与自己的文化高度契合的员工时，他们会很容易地适应环境，很快就可以做出重大贡献。在另一方面，不合适的人选可能会损害整个团队的士气。如果企业是因此在寻找替代人选，而替代人选也不适合公司，那么就会再次出现同样的问题。让他们了解自己将面临什么适合的人选在技能和性格方面都应符合要求。在罗致恒富和Happiness Works 进行的本次研究中，健康、医疗、营销和创意领域的专业人士最可能说他们的技能和经验与其职位的要求相符。与之相反，财务和接待领域的专业人士表示自己与所从事的工作最不匹配。在招聘新人时，准确地描述空缺岗位和组织文化可避免出现技能

2、不匹配的问题。如果您明确地告知潜在人选空缺职位的要求和你们的期望，您就可以极大地降低他们在入职后感到意外、乏味或失望的可能性。琼斯说：“在招聘过程的每一个阶段都要慎重 从撰写详细的招聘启事和进行深入的面试到测试候选人的技能、进行背景调查和让候选人有机会见公司内部不同的人。这一过程可为员工和雇主都获得幸福感打下基础。”招聘的柔软一面判断求职者是否真正地对空缺职位感兴趣十分关键，可以确保新员工敬业，而且会长期留在公司。罗致恒富和Happiness Works 进行的本次调查显示，55 岁及以上的员工对本职工作感兴趣的比例最高。一个原因可能是年轻的员工还不确定他们真正想从事哪一个职业。为了找到自己真

3、正喜欢的工作，需要在不同的岗位上积累多年的经验，他们在这一方面有所不足。培养忠诚度不需要太高的成本。建立积极的工作环境通常都会让员工更开心。只需向员工表明感谢他们的努力工作和奉献精神。如果员工的某项工作做得很好，真诚地道一声感谢可以起到很大的激励作用。实际上，营销和技术领域的员工因为感觉受到重视而对公司的贡献最大。卡特说：“通过感谢的方式培养积极情感简单有效。这方面的科学道理十分明显。很多研究都显示，当人们感到受到团队和经理的重视时，他们的表现要好得多。”有效表扬的元素在感谢员工时，真诚、具体和及时很重要。如果表扬不具体(你是一个努力工作的人)或太晚(前几天做得真棒)，甚至会产生反效果。卡特说

4、：“关键是具体针对员工的特定工作表达感谢。因为在那个时刻，员工会感到自己被关注和被认可。”但不要过度。如果对于很小的成绩也给予表扬，那么表扬很快就会丧失作用。而且也要记得整个团队都需要经常听到您的反馈。经常收到反馈的一般是可能还不熟悉自己的工作和公司的缺乏经验的员工。在18-34 岁的员工中，53% 的人表示经常收到建设性的反馈，但在50 岁及以上的员工中这一比例仅为42%。经理的情绪具有传染性Happiness Works 的马克斯指出，领导者必须经常提醒自己他们在员工的感受方面可以发挥重要的作用。他说：“如果经理训斥了你一顿，那么你可能几天甚至几个星期都没有工作的激情。同样，如果经理赞赏了你，你的积极情感会更加高涨，很长时间都会让你感觉良好。”马克斯继续说：“我们会很快地指出问题，但在进展得顺利时，我们也需要指出来。经理应该重点关注员工是否做得好，而不是哪里做得差。这些积极的微观管理方法十分重要。奖金固然很好，但一句赞扬的话语可以让员工感觉更好。”