ICBC20USDPREF：中國工商銀行股份有限公司2023社會責任（ESG）報告.pdf

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1、目录董事长致辞关於我们24社会责任（ESG）管理与绩效附录意见反馈表106001018环境篇綠色金融战略境内綠色金融政策制度綠色金融实践境内綠色金融前瞻研究与合作交流境内机构自身低碳运营711142325治理篇7383858992100104公司治理战略管理ESG 管理风险管理人力资源治理数字金融内部治理社会篇294152 576466境内科技、普惠、养老金融服务境内机构服务客戶境内可持续金融服务全球金融服务回报股东奉献社会2023 社会责任（ESG）报告中国工商银行股份有限公司23董事长致辞董事长致辞廖 林董事长习近平总书记着眼於推动金融高质量发展、建设金融強国，提出培育和弘扬中国特色金融文

2、化这一重大课题，強调包括“以义取利，不唯利是图”在内的五方面实践要求，為新时代金融工作注入传承传统、积极向上的文化基因。本行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想為指导，践行金融工作的政治性、人民性，树牢正确的义利观，把社会责任融入经营管理全过程，守信义、弘大义、為大公，在有效服务经济社会高质量发展中实现自身价值，促进金融与经济、社会、环境共生共荣。坚持金融本源，提升服务实体经济质效。坚守主责主业，以紮實做好金融五篇大文章為抓手，加力支持重大战略、重点领域和薄弱环节，助力发展新质生產力。2023 年新增贷款 2.88 万亿元，债券投资 1.29 万亿元，均同比多增、稳定多增。成立数字普惠中心，

3、制造业、战略性新兴產业、綠色、普惠、涉农等重点领域贷款增速，显著高於各项贷款平均增速，农村普惠金融服务点增至 4,760 家。坚持綠色低碳，促进人与自然和谐共生。把发展綠色金融作為服务人民、造福社会、保护生态的应尽义务，从资產和运营两端协同发力，加快境内投融资綠色低碳转型，搭建数字化碳核算体系，稳步开展自身碳足迹管理，不断提升金融服务的“含綠量”“含金量”。2023 年，綠色信贷余额接近 5.4 万亿元，所支持项目年节约标准煤超 7,200 万吨、减少二氧化碳排放超 1.44亿吨；自身运营碳排放总量保持稳定。坚持安全发展，维护经济金融稳定大局。坚持统筹发展和安全，按照“主动防、智能控、全面管”

4、路径，率先将气候风险纳入全面风险管理体系，统筹抓好各类风险“防、化、治”。加快企业级智能化风控平台建设，強化產品风险、信息科技和网络安全管理，推动“五个一本账”管理有效落地。落实安全生產责任，组织开展房屋建筑、食堂燃气等重点部位安全隐患整治，持续巩固安全稳定运行良好局面。坚持為民初心，全力服务人民美好生活。坚持以人民為中心的价值取向，统筹发挥近 1.55 万家网点和手机银行等線上平台功能，推动工行服务广泛融入民生场景，不断增強群眾获得感、幸福感、安全感。加快养老金融全面布局，基本完成線上線下渠道适老化服务改造。加強消费者权益保护，深化客戶投诉源头治理，健全涉赌涉诈账戶风险防控长效机制，“您身边

5、的银行、可信赖的银行”品牌更加深入人心。坚持以人為本，推动员工与企业共成长。加強员工关心关爱，拓宽员工职业发展通道，推动薪酬福利、教育培训、健康服务等资源向基层倾斜。加大优秀人才培养力度，迭代实施“工银繁星计划”等新员工培训项目，持续建设高素质专业化金融人才队伍。以数字工行（D-ICBC）建设為契机，打造人力招聘、科技培养、业务使用為一体的“蓄水池”，大力选育业务与科技复合型人才。坚持“两个一以贯之”，推动党的建设与公司治理有机融合。坚持党的全面领导，坚定不移正风肃纪反腐，加強新时代廉洁文化建设，推动全面从严治党从严治行走深走实。持续完善中国特色现代金融企业公司治理，新修订的公司章程获监管核准

6、生效，決策科学性有效性进一步提升。健全 ESG 战略管理体系，不断探索可持续发展路径。过去一年，我们欣喜地看到，黃河上游千亩经济生态林茁壮成长，苏州沙家浜芦荡湿地鱼鸟共舞，广西贺州黃姚古镇升级后游人如织，河北涿州受灾小微企业第一时间拿到工行贷款复工复產金融力量正一点一滴地变為一幅幅生态画卷、一缕缕人间烟火和一张张灿烂笑脸。透过这些生动图景，本行更加深刻认识到，做好新时代金融工作，必须大力培育和弘扬中国特色金融文化，践行“以义取利，不唯利是图”等实践要求，久久為功、善作善成，推动中国特色金融发展之路越走越宽广。站在 40 年后再出发的新起点，本行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想為指导，完整