波士顿：规模化生产创新的关键（26页）.pdf

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1、许多大企业都不乏具备想象力的人才，但能将想象力规模化，形成集体想象力的少之又少。这和新创意的提出门槛过高、限制性的沟通汇报范式、害怕失败、没有足够的分享激励等一系列因素相关。企业如何能最大程度挖掘并链接每个人的想象力，形成集体想象力呢?我们研究了众多案例并初步总结了三点建议： 企业应培养包容与接受性的文化氛围，并在每个不同的组织网络中支持那些帮助链接、传播新想法的“创意经纪人”。 企业应当更多地激励集体想象、合作想象、互相激发，而不是鼓励创意的个人英雄主义。避免一人独揽创意荣誉，而是奖励所有参与发展该想法的个人。 警惕“指标暴政”。企业往往聚焦一个商业模式，从而使得和该商业模式相关的所有指标成

2、为衡量成功与否的唯一标准。企业应当针对想象力也形成一套实用的筛选标准，并匹配相应的资源，支持新想法的发展与落地。这里我们也分享两个中外企业案例，一是老牌企业如何能在已经达到相当规模后，仍不断自我革新，通过持续地再创造迸发出如初创企业一般的活力;二是新兴互联网企业如何能在有一款成功爆款产品后，还能持续复制爆款神话：Recruit Holdings：成立于1963 年，收入超过220亿美元的全球第四大人力资源服务公司Recruit Holdings即使在这样一个规模，也保持着旺盛的创新能力： 机制：Recruit 每年都会举办创新想法大赛“Ring”, 员工在该大赛上提交的想法不需审批，且能获得一

3、份小礼物(比如一个playstation游戏机或者一套烧烤工具)。 案例：2010年教育部门的一位中层经理山口文弘，在一次消费者调研中发现一对一辅导学生备考这个赛道没有线上规模化的玩家。在上级主管的鼓励下，他在Ring大赛上分享了该洞见，并聚集了一群对创办一个线上一对一辅导业务感兴趣的人，组建了临时小分队。在经过初筛后，小分队获得了一笔预算去发展该想法，在后续不断迭代落地中累计获得1,800万美元，开辟了今天拥有超过79.9万付费用户的新业务Study Supri。 结果：Recruit每年都会形成上千个这样松散的临时性团队，成为其财报中的一抹亮点。 Ring大赛中诞生的线上新业务每年为Recruit带来超过6亿美元的收入及年均6%的增长。曾孵化年营收6亿美元的美容院“热辣椒丽人”(Hot Pepper Beauty)和年营收5.2亿 美元的婚礼策划业务Zexy。