郑久舟-瀚晖商业进销存项目.pdf

1、数字化赋能降本增效瀚晖制药数字化探索与实践演讲人：郑久舟瀚晖制药的发展历史2海正辉瑞正式成立2012.9公司启动商业运营全国6大区域正式营业2013.1斥资15亿建设生产基地 通过国家GMP及辉瑞全球质量体系认证口服制剂生产线通过美国FDA认证原研品-玫满完成生产技术转让至富阳工厂辉瑞股权转让高瓴资本并继续供应转移产品技术公司正式更名瀚晖制药有限公司海正收购高瓴持有瀚晖股份 瀚晖成为海正全资子公司2014.52015.122017.102021.22018.62017.11瀚晖制药研、产、销一体化3开放高效的合作研发基础研究注册上市全流程研发合作服务国际标准的合作生产从原料到制剂一体化生产合作

2、服务专业合规的营销推广全流程、全生命周期全环节商业化合作服务瀚晖制药CSO的核心竞争力4 先进的商业化合规制度 丰富的产品快速上量经验和能力 专业且覆盖广泛的自营推广团队 全渠道+多模式+综合服务能力 强大的政府事务和注册能力核心优势瀚晖数字化建设5业务中台医患平台经营管理基础架构IDC信息安全终端信息安全防病毒/反垃圾邮件/防火墙灾难备份IT服务Helpdesk资源服务管理供应链管理OMS二次议价招标补偿DCSCSO管理要货预测营销管理EASY药物警戒报销/Face/采购CRMSFE销量管理ERP（SAP）FICOBPCEPIC票税助手SDPPWMMM决策支持生产制造LIMSEHSTSQM/

3、DMSSCADA赋码系统MESEAM/PM人力赋能ExchangeZoom企业微信e-HR格物派OARPA渠道PC移动办公大屏看板嵌入模块驾驶舱自助分析分析报表订阅预警预算管控瑞海GSPQAIT资源MPLS-VPNSDWAN超融合/私有云MSTP公有云多渠道营销官网微信公众号天猫/京东直播新零售医生私域慢病管理合理用药AI问诊规划数据中台降本增效如何发挥数字化工具的优势如何把有限的资源优化配置如何降低沟通成本如何提升数据完整性和质量如何提升员工效率和生产力瀚晖制药数字化焦点销售代表产品经理&商务经理商务代表A：希望第二天就能看到昨天的销量，不然月底达成估不准呀B：发过来的excel手机上不方便

4、，不同的商业格式也不一样，还要自己手动算A：做预测数据要经常做滚动，但数据采集周期各不相同，数据不完整又得做估算了B：要怎么将订单最合理的分配至商业公司，从而避免过期和库存堆积呢A：每天一到公司就要赶紧打开电脑下载数据然后上传系统B：销售助理经常找我要数据，来来回回沟通好麻烦降本增效实践：商业进销存项目#需求调研“知彼知己”数字化增效业务痛点时效低：手工上传和直连数据需要人工清洗存在三天至一个月的延迟工作重复度高：人工每周重复34次下载上传过程操作失误：上传错误字段和下载错误数据沟通成本高：数据的共享需要频繁跨部门沟通运维成本低：几位IT支持即可满足整个销售部门的数据需求统一逻辑规则：通过多层

5、逻辑判断提高准确性节省重复工作时间：机器人每日定时自动化下载时效高：每日RPA自动采集，数据中台自动清洗，具有T-1的时效性经销商管理不统一：经销商网站账号掌控在商务代表个人手上经销商整体管控：统一端口管理账号密码，企业手机号注册VS降本增效实践：商业进销存项目#数字化方案“先胜后战”RPA数据中台BI&零代码OA降本增效实践：商业进销存项目#数字化工具“譬如率然”数据清洗数据标准化企业微信数据采集数据展示数据填报数据处理数据权限基础数据降本增效实践：商业进销存项目#项目实践“胜可为也”开发350个应用覆盖95%以上一级商和75%以上二级商投入：一套RPA产品和半年左右的开发人天的投入，3位I

6、T支持负责运维产出：每年预估可以节省近2000个人天，解决500余位同事的低效重复工作字段库甘特图监控每日采集情况数据清洗数据报表销量预测工厂生产商业公司管理1.数据中台优化数据完整性，提升滚动预测迭代频率，基于库存天数推算变化趋势2.考量实际提货率作为预测的参数修正1.RPA提升生产排期的效率2.物料采购追溯至仓储，统计损耗3.库存精细化管理，确保库存周期在安全范围内1.BI发货进度可视化2.生产批号追溯至销售终端，统计报损退货，挖掘商业风险3.评估商业公司库存消化能力销售