世界经济论坛：了解媒体的价值消费者和行业视角[39页].pdf

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1、白皮书 了解媒体的价值： 消费者和行业视角 2020年4月 世界经济论坛 91-93 route de la Capite CH-1223 科洛尼/日内瓦 瑞士 电话：+41 (0)22 869 1212 传真：+41 (0)22 786 2744 电子邮件：contactweforum.org www.weforum.org 2020世界经济论坛。保留所有权利。严禁 以任何方式（包括复印和刻录）或通过任何 信息存储和检索系统复制或传播本出版物的 任何内容。 本白皮书由世界经济论坛出版，致力于推动某一项目、某一洞察领域或互动交流的发展。报告 中的发现、诠释和结论均在世界经济论坛的促进和支持下合

2、作完成，但未必代表世界经济论坛 或其全部会员、合作伙伴及其他利益相关者的观点。 mNoRrRnRsPpRpNnMvNrQsR7N9RaQoMpPtRoOeRrRrNiNnMqO9PmMxOMYqRmPMYqQmM 3 目录 前言 4 执行摘要 项目背景 5 6 7 战略转变 15 结论 18 国家层面的研究成果 19 中国 19 德国 21 印度 23 韩国 25 英国 27 美国 29 附录 31 方法论 31 特约专家 32 编著者 34 尾注 35 项目研究成果 了解媒体的价值：消费者和行业视角 4 前言 Kirstine Stewart, David Kenny, 媒体行业常变常新，因

3、此，了解内容创作者、消费者和广告商对媒体价值的看法仍然重要。我 们生活在一个激动人心的时代。按需娱乐服务商为消费者提供更多选择，并且有望在未来继续拓 展，领先新闻机构则发挥互联网的规模优势，提供优质内容并获得盈利。 世界经济论坛致力构建具有经济可行性、社会包容性的透明媒体生态系统。过去一年，论坛研 究了媒体价值的概念，除了分析媒体和广告商为提升价值定位采取的策略，还与尼尔森合作研究了 媒体消费的偏好。用户拥有丰富选择，而付费意愿有限，媒体消费的偏好就成为洞察媒体财务可持 续性的关键。 项目自2019 年 5 月启动以来，已举办六场研讨会，约 100 名媒体高管参加。我们对中国、德 国、印度、韩

4、国、英国和美国的 9100 余名消费者进行了问卷调查，我们相信，这是中国和印度首次 对新闻娱乐消费展开深度研究（韩国在一定程度上也是如此）。我们将在本报告中阐述定性与定量 研究的结果。 您的乐观程度可能会影响您对调查结果的解读。一方面，媒体内容高度互动，使得消费者每天 在新闻娱乐服务上消耗数小时之久。另一方面，愿意为内容付费的人数较少，说服用户掏出更多费 用并非易事。但调查结果也不乏亮点：尽管内容生产的资金来源依然悬而未决，中国和印度等国的 新闻娱乐需求却居高不下。 这一系列议题十分广泛，在几十页报告中难以尽述。我们建议读者从整体上思考报告的内容， 不仅关注消费者付费的服务，也留意更广泛的影响

5、。我们认为，“终端”媒体和“生态系统”媒体的分化 应当引起重视。前者是对消费者而言的内容终端，后者则是将内容作为战略资产，纳入更广泛的产 品与服务组合。我们认为，这种格局可能对新闻娱乐的消费及生产造成潜在影响，值得深入研究。 我们也将通过“塑造媒体、娱乐与文化的未来”平台持续推进这一议题。 世界经济论坛很高兴与尼尔森携手合作，在此，我们感谢项目指导委员会提供的指导，也感谢 Stefan Hall 和 李响（Cathy Li ）在项目中发挥的牵头作用。 “塑造媒体、娱乐与 文化的未来”平台总 监，执行委员会成 员 尼尔森首席执行官 兼首席多元化官 了解媒体的价值：消费者和行业视角 5 执行摘要

6、- - . 本报告介绍世界经济论坛“媒体价值”（Value in Media） 项目的结论。项目旨在研究媒体行业的不同利益相关方 （内容创作者、广告商、营销机构和个人消费者）如何看 待媒体内容的价值，有效分析其中的动态关系，帮助行业 做出关乎未来发展的明智决策。 本报告包括三个目标：第一，分析在六大市场（德 国、韩国、英国、美国、中国和印度）进行的研究，我们 相信，中印两国是首次被纳入此类深度研究；第二，重点 说明媒体商业模式受到的影响；第三，提高相关方对“塑造 媒体、娱乐与文化的未来”平台的兴趣和关注。 研究结果来自尼尔森为论坛进行的一项调查，受访对 象包括 9100 余名消费者。为扩大数据