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1、中国混合云用户调查报告（2022年）混合云产业推进联盟2022年12月版权声明本调查报告版权属于混合云产业推进联盟，并受法律保护。转载、摘编或利用其他方式使用本调查报告文字或者观点的，应注明“来源：混合云产业推进联盟”。违反上述声明者，联盟将追究其相关法律责任。前言在政策和市场的双轮驱动下，混合云凭借其应用场景灵活丰富的特点，打破了传统公私有云市场的马太效应格局，近年来应用程度逐步提升。为进一步掌握中国混合云的使用状况和发展特点，混合云产业推进联盟开展了 2021-2022 年度中国混合云发展状况的调查。本次活动采用电话访谈和在线调查相结合的方式，通过用户对混合云服务的选择、用户对混合云服务商

2、的选择以及企业对政府或政策的需求等基本情况进行了调查，共回收有效问卷 4,216 份。本报告以调查结果为基础，结合行业专家的深度访谈，力争详实客观地反映混合云用户需求，为政府和企业了解中国混合云市场并制定相关决策提供参考，也为广大关注混合云的从业人员、专家学者和研究机构提供真实可信的数据支撑。本次报告的编写以及数据采集工作得到了中国 IDC 圈的大力支持，各地政府、云服务企业、云服务用户以及社会各界也给予了大力支持，在此，谨表示最衷心的感谢！同时也对接受混合云应用调查访问的企业朋友表示最诚挚的谢意！混合云产业推进联盟2022 年 12 月中国混合云用户调查报告（2022 年）报告目录前言.I观

3、点摘要.1一、调查背景.2（一）调查方法及样本.21、调查方法.22、样本描述.23、样本说明.4（二）报告术语界定.5二、用户对混合云服务的选择.6（一）混合云接受程度.6（二）混合云应用现状.11（三）混合云存在的问题.19（四）用户对混合云的满意程度.20（五）未来混合云投入趋势.21三、用户对混合云服务商的选择.22四、企业对政府/政策的需求.241观点摘要用户对混合云服务的选择企业混合云应用逐步走向多样化，负载扩容是企业使用最为广泛的应用场景。调查发现，利用混合云实现应用负载扩容的企业占比达到 54.8%，占比与去年相比提高 4.0%；此外，利用混合云实现数据备份、进行灾备部署以及根

4、据业务需求进行分别部署的企业占比与去年相比均有一定程度的提高，企业混合云的应用向多样化发展。基础功能不完备和网络连接不够稳定是企业应用混合云面临的主要问题。调查发现，认为基础功能不完备的企业占比达到 42.3%，比例与去年相比有所上升；其次，39.6%的企业认为混合云网络连接稳定性有待提升；另外，还有部分企业表示在应用混合云时，资源配置及效率低、产品/服务种类不丰富、服务可用性差以及异构虚拟化困难是其面临的挑战。超六成的企业将加大在混合云上的投入力度。在已经应用混合云的企业中，60.7%的企业表示将加大在混合云上的投入力度，其中，18.4%的企业表示未来在混合云上的投入将增加 50%以上。混合

5、云是企业数字化转型的主要实现方式之一，未来越来越多的企业将加大在混合云上的投入力度，推动企业管理实现高效化、自动化。用户对混合云服务商的选择在混合云服务商选择中，价格和安全性是企业考虑的主要因素。调查发现，企业选择服务商时尤为关注价格与安全性因素，关注度分别达到 58.4%和 50.6%，较 2020 年均有一定程度的增长；其次是可用性与品牌效应，分别有 43.9%和 38.4%的用户认为服务可用性和服务商知名度是其选择云服务商时的重点考虑因素。企业用户对国内混合云用户的认可度持续提升。据调查，选择国内混合云服务商的企业达86.3%，较 2020 年增长 3.1%。随着数据安全要求趋严及国内混

6、合云服务水平提升，更多企业将倾向于选择国内混合云服务商。对政府/政策需求在选择混合云时，企业用户重点关注云服务商互联网安全等级保护和可信云评估资质。根据调查，重点关注混合云服务商互联网安全等级保护和可信云评估资质的企业占比分别为 59.7%和58.2%，较 2020 年均有小幅上升。云服务商资质已经成为用户选择的关键影响因素，仅有 3.2%的企业表示不会考虑资质问题，较 2020 年下降 1.5%。中国混合云用户调查报告（2022 年）2一、调查背景（一）调查方法及样本1、调查方法本次调查采用电话访谈和在线调查相结合的方式，共收集到有效问卷 4,216 份。2、样本描述参与调查企业规模：年营业