北京师范大学：2022电商行业内容生态健康指数（ECHI）报告（39页）.pdf

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1、电商行业内容生态健康指数（ECHI）报告北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台2022 年 11 月电商行业在经济建设和人民生活中发挥着重要的作用。当前，电商内容的供给侧已经进入移动互联应用和品牌发展时代。“美好数字生活新图景”、移动电商消费转型、农村数字化市场体系振兴，成为当前电商的主流趋势。5G、人工智能、移动支付、短视频、直播、大数据等技术成为移动电商加速结构性迭代、品牌传播升级、市场生态化发展的基础动力。消费端，90 后等新青年成为移动消费主力人群，更加注重内容的个性化、品味化、多元化，更接近新场景、新生态、新圈层和新渠道，更加关注品牌、品质和健康。而在这一新电商生态的变化中，内容是连

2、接用户和商品的重要方式。当下电商行业尤其是直播带货向着 2.0 阶段进化，呈现新发展格局。电商平台更加注重打造消费内容生态的流量闭环，注重圈层归属、情感黏性和个性化市场，选择精准化、差异化、人格化的内容路径，让用户精神情感领域与物质领域的需求在高度融合的状态下完成消费升级。在竞争日趋激烈的今天，越来越倾向于打造丰富内容生态圈层、塑造多元消费场景，提升电商内容生态的社会溢出效应，为商家提供更精准的场景营销和内容营销。基于此，电商行业内容生态健康指数（ECHI）的构建就显得非常重要，对建设良好的电商行业内容生态具有镜鉴作用。一、电商行业内容生态健康指数（ECHI）的构建及其意义电商行业内容生态是一

3、个综合性概念，是将电商与内容进行整合，当然并不是所有的内容都可以与电商进行整合，只有 PGC 与 UGC 这类内容才是与电商进行整合的优质载体，内容平台价值越高，消费与推广的场景也就越来越丰富，电商植入的可能性也就越高，商业价值也就越强，这种公共领域和私人领域逐步集成分布的电商内容生产和内容消费的比例也就会越高。生产方、销售方、平台方和用户等均参与到电商内容生态之中，通过内容生产，通过 KOL、短视频、直播、热点、IP 等优质内容和关键节点，在自有平台或第三方社交平台创造内容。连接消费者和商品，实现了用户流量的流通和转换生产方、销售方、平台方和用户等均参与到电商内容生态之中，通过内容生产，通过

4、 KOL、短视频、直播、热点、IP 等优质内容和关键节点，在自有平台或第三方社交平台创造内容。连接消费者和商品，实现了用户流量的流通和转换。（一）电商行业内容生态现状1.电商行业内容生态的六大主体及其角色电商行业内容生态的六大主体及其角色内容成为电商发展新阶段的根本和抓手，知识付费、专业性知识、KOL 等PGC 内容开始在短视频和电商直播中成为标配，综合来看，电商行业内容生态的参与主体至少包括了平台方、商家、专家、专业协会、用户、监管方等六类内容成为电商发展新阶段的根本和抓手，知识付费、专业性知识、KOL 等PGC 内容开始在短视频和电商直播中成为标配，综合来看，电商行业内容生态的参与主体至少

5、包括了平台方、商家、专家、专业协会、用户、监管方等六类。其中，短视频和直播平台方是电商内容生态的枢纽和空间载体；商家是电商内容生态的主体，是内容生产者和传播者。以往电商通过直接推荐方式，带动用户在高情绪场景下购买商品；而如今，商家将商品销售转成了情感陪伴、社交连接和知识付费。用户在电商平台的消费理念也在不断更新进化，用户既是商品的消费者，又是内容的消费者，并且近几年知识付费用户在电商平台的消费理念也在不断更新进化，用户既是商品的消费者，又是内容的消费者，并且近几年知识付费行业的迅猛发展，优质内容会在纷繁复杂的网络内容生态中脱颖而出，从用户需求角度来看，在直播电商已经跻身主流购物方式、商品极大丰

6、富、客单价水涨船高的今天，消费者对于优质本土商品和特色好内容的呼声愈发强烈，用户侧购买心智逐渐成熟，觉醒的用户将让优质创作者走到台前，促进电商内容产业持续升级和电商内容生态不断优化行业的迅猛发展，优质内容会在纷繁复杂的网络内容生态中脱颖而出，从用户需求角度来看，在直播电商已经跻身主流购物方式、商品极大丰富、客单价水涨船高的今天，消费者对于优质本土商品和特色好内容的呼声愈发强烈，用户侧购买心智逐渐成熟，觉醒的用户将让优质创作者走到台前，促进电商内容产业持续升级和电商内容生态不断优化。而专家和专业协会则借助自身的知识标签和身份，扮演着专业知识的传播和推广者的角色。某些具有专业知识支撑的产品，则需要