民航客运行业市场现状及未来发展趋势分析

中国民航客运行业市场现状及未来发展趋势分析



随着中国的大力发展，民航市场迅速发展，具有良好的发展前景。但是，在现有的环境中，民飞客运市场能否做好既定的任务，已经成为衡量行业发展实力的一个重要标准。因此，本文结合该行业的发展现状，从工作基础、客运安全、服务质量和利润水平四个方面分析该行业的发展状况及其未来发展趋势。

一、工作基础

民航客运行业的发展就要以机场建设为基础，机场是民航客运业的根本。目前，中国民航已建有大量机场，其中经济实用的民用机场约有1,000座。其中大、中型民用机场290座，其中北京、上海、广州等多个大城市机场充分发挥着重要作用。在机场的硬件建设迅速发展的同时，软件建设也在稳步推进，如：技术装备、机场设施、空中交通管理等。因此，军民机场的硬件、软件保障，对于民航客运业的发展是必要的支持前提。

二、客运安全

随着客运市场的发展，民航安全的问题也日益凸显。中国民航客运安全受到社会各界的普遍关注。为了提高客运安全程度，中国民航运输总局颁布实施了《民用航空客运安全管理规定》，并实施中国民航客运安全五年规划，加快民用机场和航空公司的安全保障改装，增强飞行器和飞行软件的安全管理，并努力提高飞行人员的培训质量。

三、服务质量

除客运安全之外，乘客服务质量也是民航客运行业的重点领域。人们在通常情况下将服务质量分为内在质量和外在质量两大部分，而民航客运业的服务质量也不例外，应根据内外质量相结合的原则，大力发展理念创新、服务理念创新，以提高服务质量，维护乘客的知情权和利益。

四、利润水平

受各种因素的影响，目前民航客运行业总体处于低利润水平，对员工工资、企业保险、机场费用等利润均处于很大压力之下，有待进一步调整。可以通过改善管理结构，加强航空投资、改进政府机构监管、加大税收优惠、建立利益共享机制等措施，从而提高航空客运业的利润水平，有利于其未来从事相关业务的发展。

总体来说，民飞客运市场发展状况良好，当前主要的瓶颈在于利润的压力以及改善客运服务质量方面的缺乏效率，未来则有望通过深入完善机场建设和加强飞行人员培训，加强客运安全监管，实现服务质量的稳步提升以及营运利润的逐步增加来推动行业发展。







Analysis of the Current Situation and Future Development Trend of Civil Aviation Passenger Transportation Industry in China

With China’s vigorous development, the civil aviation market is growing rapidly and has a good development prospect. However, under the existing environment, whether the civil air passenger transportation market can do the preset tasks has become an important criterion to measure the development strength of the industry. Therefore, this paper combined with the development status of the industry, analyzes the development situation and its future development trend from four aspects: working basis, passenger safety, service quality and profit level.

I. Working Basis

The development of civil aviation passenger transportation industry must be based on