亿欧智库:2021中国实体零售数字化专题报告--新式茶饮篇(47页).pdf

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1、 2015之前:由台湾珍珠奶茶及港式奶茶主导,产品及口味较为单一。形式上以街边档口店为主,内陆暂未出现知名的新式茶饮代表品牌。年轻消费者从此时起培养起消费奶茶的习惯。 2015-2017年:内资品牌开始成熟,以喜茶(原名:皇茶)、奈雪的茶为代表的内陆茶饮品牌走进大众视野,产品及口味变得丰富及多样。 2018-2020年:新式茶饮行业市场格局基本成型,客单价逐渐形成统一标准。 2020年之后:新式茶饮消费常态化。企业注重线下门店的风格打造及线上私域流量构建,运用多渠道向消费者传达品牌文化。此外,疫情的爆发也推动了茶饮信息化向数字化的进阶。 与线下连锁餐饮和即饮咖啡行业相比,连锁餐饮与即饮咖啡发展

2、较早,与整个社会信息化的发展历程几乎同步,目前已自然进入到数字化阶段。 新式茶饮,虽然发展晚但是发展较为热门,刚好处于中国信息化及数字化发展更新迭代极快的时间段,因此实现数字化的路径快于连锁餐饮与即饮咖啡行业。 目前进行数字化战略转型及升级的新式茶饮企业可以分为三类:数字化先锋,数字化参与者,数字化焦虑者。 新式茶饮数字化转型从2018年开始。初始阶段,茶饮品牌方仅需可视化的报表与图表了解营收境况。2019年末新冠疫情加快茶饮企业数字化转型。疫情期间,线下消费渠道受限,消费者由线下转向线上,消费者的转移,迫使新式茶饮企业亟须进行线上数字化转型。 资本关注度,企业所处发展阶段,企业发展战略定位,商业经营方式等的不同,造就了部分茶饮企业数字化转型时间不长,但已经较为成熟的现象。行业内转型数字化的方式目前包括自建和外搭两种。

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