中山市工业和信息化局：2025中山市大家电行业中小企业数字化转型实践样本（31页）.pdf

1、中山市大家电行业中小企业数字化转型实践样本中山市工业和信息化局中山市工业和信息化局20252025 年年 1111 月月目目录录一、大家电行业中小企业发展情况.-1-（一）大家电行业定义与范围（一）大家电行业定义与范围.-1-（二）大家电行业中小企业发展现状与趋势（二）大家电行业中小企业发展现状与趋势.-2-（三）大家电行业中小企业业务痛点（三）大家电行业中小企业业务痛点.-3-二、大家电行业中小企业转型价值.-4-三、大家电行业中小企业数字化转型场景.-5-（一）产品生命周期数字化（一）产品生命周期数字化.-7-1.产品设计.-7-2.售后服务.-10-3.产品溯源.-14-（二）生产执行数

2、字化（二）生产执行数字化.-17-1.计划排程.-17-2.质量管理.-20-（三）供应链数字化（三）供应链数字化.-23-1.仓储物流.-23-（四）管理决策数字化（四）管理决策数字化.-26-1.决策支持.-26-1-一、大家电行业中小企业发展情况（一）大家电行业定义与范围（一）大家电行业定义与范围大家电行业涵盖空调、冰箱、洗衣机、平板电视、电热水空调、冰箱、洗衣机、平板电视、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等大型家用电器机、家庭音响等大型家用电器的研发、生产、销售与服务。其产品主要应用于家庭生活

3、场景，为人们的提供日常生活便利或提升生活品质。从产业链结构来看，上游从产业链结构来看，上游包括零部件制造企业、原材料厂商以及生产装备制造商；中游中游是大家电整机制造企业，负责产品的设计、生产与组装；下游下游涉及各级经销商、零售商以及电商平台等销售渠道，以及家电维修企业、家电回收企业及家电处理企业等外围服务企业。图 1 大家电产业链结构图-2-（二）大家电行业中小企业发展现状与趋势（二）大家电行业中小企业发展现状与趋势当前，我国大家电行业已形成完备的产业链条，具有引领全球的创新技术，稳步迈入高质量发展阶段。根据国家统计局数据，2024年中国家电行业累计主营业务收入达到 1.95万亿元，同比增长

4、5.6%；利润总额达到 1737 亿元，同比增长 11.4%。中小企业在大家电行业产业链中，主要分布于零部件制造、成品代工、渠道分销等环节，整体呈现规模分散、技术依附、利润承压的格局。其核心定位多为头部企业的配套供应商或区域市场服务商，在品牌溢价、核心技术研发、供应链议价权等方面处于相对弱势地位，普遍面临资金有限、数字化转型滞后、抗风险能力不足等问题。在大家电行业竞争格局深度演进的进程中，呈现出头部企业凭借综合优势主导市场走向、生态化竞争模式日益成熟、跨界融合创新加速渗透等显著新态势。在此背景下，中小企业发展更加聚焦技术深耕、生态协同和场景创新，从头部企业的“配套者”转型为“价值共创者”。一是

5、技术深耕方面，一是技术深耕方面，头部企业通过垂直整合与全球化布局强化竞争优势，中小企业则在电机控制、智能交互、材料应用、工艺创新等细分领域开展技术攻坚，通过树立专利壁垒构建核心竞争力。二是生态协同方面，二是生态协同方面，两化融合推动传统家电龙头企业与科技创新企业跨界创新，行业头部企业主导构建全球智能家居平-3-台生态，中小企业更需借力头部企业平台生态，突破制造、销售等资源瓶颈。三是场景创新方面，三是场景创新方面，智能家居、绿色家电等新兴赛道的崛起催生细分场景创新空间，中小企业锚定健康监测、适老化改造、一人食经济等细分场景垂直需求，结合 5G、AI、AR、VR等数字技术等实现细分场景跨界融合，抢

6、占关键细分赛道竞争优势。中山市家电产业链条完备，集群优势显著，依托粤港澳大湾区最为齐全的家电产业生态，已形成以北部的南头、东凤和黄圃三镇为核心的千亿级产业集群。全市家电及其配套企业超过 1 万家，家电产业营收规模超 2300 亿元，占粤港澳大湾区家电营收近三成，荣获了“粤港澳大湾区世界级家电产业集群（中山）”的称号，形成了以 TCL 空调器、广东长虹、奥马冰箱等百亿级骨干企业为引领的大中小企业融通生态。（三）大家电行业中小企业业务痛点（三）大家电行业中小企业业务痛点在技术深耕、生态协同和场景创新趋势下，中小企业面临研发生产、市场服务、经营管理、生态构建等方面业务痛点。一是研发与生产效能不足。一