德勤：2022年第四届中国卓越管理公司项目白皮书（59页）.pdf

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1、第四届中国卓越管理公司项目白皮书联合发起方1目录 Contents编委会主编许 柯德勤中国民营企业与私人客户服务领导合伙人许思涛德勤中国首席经济学家赵 健德勤中国咨询合伙人、中国卓越管理公司项目主管合伙人陈 岚德勤研究合伙人桂 晏德勤中国咨询总监、中国卓越管理公司项目总监其他执笔作者感谢以下BMC项目专家评委与工作人员在本刊出版过程中的真知灼见与辛勤付出。BMC项目专家评委：德勤中国主席蒋颖女士、新加坡银行私人银行业务香港总监李凯琳女士、香港科技大学商学院院长谭嘉因教授、香港科技大学商学院副院长徐岩教授、哈佛商业评论 中文版联合出品人刘霄女士德勤中国：徐宜冰、刘忆濛、刘明宇新加坡银行：梁美玲、

2、陈健铭、李依莱目录Contents02前言上卷04BMC榜单及管理实践案例06BMC榜单评选背景及评选标准072022中国卓越管理公司新晋获奖企业08中国卓越管理公司连续获奖企业10BMC获奖企业概览11BMC企业管理实践案例中卷22风险研判谋定后动24中国卓越管理公司CEO对未来的思考下卷40评委观察42未来董事会的“五大面孔”44私募资本市场中长袖善舞与聚焦ESG并举48千禧世代与青年震荡51 女性领导力的蝴蝶效应54中国民企智慧风控2前言前言中 国 卓 越 管 理 公 司（Best Managed Companies，以下简称为“BMC”）项目于2018年落地中国，由德勤中国主办，联合新

3、加坡银行、香港科技大学商学院、哈佛商业评论中文版以及地方商业协会等进行严格筛选，旨在发现和见证具有先进管理理念和卓越管理水平的中国企业，并希望更多的中国企业重视长期、平衡和可持续的发展。BMC项目在全球已经运行了近30年。BMC项目于1993年起源于加拿大，目前已经在全球30多个国家成功开展（预计到2025年将落地超过50个国家）。BMC项目作为当前中国唯一针对企业管理体系进行全面评估的市场项目，通过四年的拓展与不懈努力，见证和发掘了一批具有未来竞争力的民营企业，汇聚了中国企业卓越典范和全新的卓越力量。前三届BMC获奖企业是来自中国各细分领域的“隐形冠军”和头部企业，包括复星国际、龙湖集团、安

4、踏集团、科大讯飞等。2021年对于中国民营经济来说挑战重重。在后疫情、强监管多重因素交织的背景下，头部民营企业近年来仍交出了亮眼的成绩单，不仅维持了规模和利润上的增长，在可持续发展和社会责任建设方面也逐渐树立标杆。2022年伊始，地缘政治变局、国内疫情多点散发，尤其上海疫情突发导致产业链停摆多月，进一步增大了经济下行的风险。当前中国经济主要面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。在当下内外部环境具有高度不确定性的情况下，我们对BMC获奖的50家中国卓越管理公司进行了问卷调研，并与公司创始人、CEO、高层管理者深度对话，一方面我们讨论、分析这些变化和不确定性，而另一方面，我们也在思考：未来，有

5、哪些长期不变的因素？有哪些确定性？如何在“不确定性下谋求确定”。参与调查的50家公司中有21家制造企业、11家消费品制造零售企业、餐饮服务企业、5家信息与技术服务（ICT）企业、7家生命健康企业（医疗与医疗器械）、3家地产企业、2家教育图/视觉中国 3企业、1家综合集团（消费/生命健康/金融）。平均存续期24年，年收入27-2234亿元，年平均净利率11%，年平均净资产收益率11%，年平均收入增长率21%。调研和访谈围绕三个方面：第一，中国头部民企认为的最大外部风险与内部挑战是什么？第二，头部民企重点培育哪些核心竞争力？第三，为应对风险，头部民企如何培育未来的核心能力？我们分享调研结果，希望中

6、国头部民企的思路对更多企业有所启发。调查显示：超过40%参加调研的中国头部民企，选择新冠疫情、市场内需、技术革新、国际政经局势、当地政策变化、供应链与人才断档为前七大外部风险。具体行业来看，制造业、消费品制造与零售、餐饮服务行业、ICT、生命健康行业企业相对一致排序前五大上述风险，房地产与教育行业企业受政策影响及内需影响更大。同时，只有房地产企业认为气候变化是影响未来战略制定与执行的关键外部风险，对其差异化的客户服务与产业链创新影响很大，而主要的制造业、消费品制造与零售、餐饮服务行业相对还不够重视双碳对战略制定的影响。同时，调研企业所面临的前五大内部挑战为：组织模式有效支持业务快速发展、成本控