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1、1Humanityat workHow to thrive in the AI era如何在人工智能时代茁壮成长2 2关于调研关于调研德科集团德科集团 CEO 前言前言重要发现重要发现1.员工正接纳人工智能，但构建职场韧性需有明确的使命感2.员工需理解自身工作价值，以最大限度地发展技能3.人际关系为负责任的工作重塑建立信任支撑企业建议企业建议附录附录23 3遍及遍及德科集团调研德科集团调研：覆盖覆盖调研期为 2025 年 6 月至 8 月，以各国当地语言开展，采用线上自填问卷形式，平均耗时18 分钟。调研数据具有代表性，置信水平为 95%，并合理分配受访者人数，确保各国受访者在年龄段和性别方面

2、具有全国代表性。人口统计方面的更多信息，请参见附录。比利时475丹麦450芬兰435法国2,025德国2,030希腊500意大利2,000荷兰500挪威475澳大利亚2,050中国1,620印度2,050日本2,050新加坡800泰国930阿根廷1,000巴西990加拿大1,010墨西哥990秘鲁1,010美国5,500美洲美洲（10,500）欧欧洲洲、中东和非洲、中东和非洲（17,500）亚太亚太（9,500）德科集团（The Adecco Group）未来全球劳动力报告从员工视角探究不断变化的工作世界。本次研究旨在了解员工当前对人工智能（AI）的看法，探究员工对工作重塑的期望。波兰550葡

3、萄牙935罗马尼亚520斯洛文尼亚370西班牙2,050瑞典435瑞士1,000土耳其550英国/爱尔兰 2,20037,50031214 4*蓝领：如从事体力劳动或技术工种的人员；白领：如在办公室工作的员工、专业人士或行政人员。白领或蓝领群体均不包括从事护理或服务业（如看护、教育和零售）的人员。技术专家指在设计、开发和/或工程领域担任某些职务的人员。（详见附录）的受访者来自管理岗位的受访者来自中介机构大多数受访者是白领（85%白领/15%蓝领*）的受访者是技术专家大多数受访者是全职雇员（每周工作至少 35 小时/4%的兼职员工每周工作不超过 35 小时）来自不同行业的在职人士年龄和性别具有全

4、国代表性行业行业：航空航天与国防(776)汽车与运输、物流、交通、制造(9,817)医疗保健与生命科学(3,800)能源、清洁技术与公共事业(1,793)科技(4,168)快消品、电子商务、零售与消费品及供应链(6,931)5 5德科集团 2024 年 10 月研究报告在变革中前行：适应人工智能驱动的工作世界指出，有一小部分员工能应对不确定的职场环境、最大化职业机会，这类员工被定义为“未来就绪型员工”。这类员工适应能力强，乐于灵活规划自己的职业生涯。他们欣然接纳新技术，掌握各种技能。最重要的是，这类员工并非单纯地靠挖掘，而是在雇主的培养下成长为高绩效人才。满足以下全部八项陈述的受访者，才可被称

5、之为“未来就绪型员工”，目前这类员工约占总劳动力的 37%（高于去年的 11%）。本报告借鉴“未来就绪型员工”的洞见，为雇主提供切实可行的示例，助其培养具有职场韧性和适应力的员工队伍。欲了解该模型的更多信息，请点击此处，查阅德科集团洞见文章未来就绪型员工：人工智能时代下的适应性培养。的受访者是的受访者是“未来就绪型员工未来就绪型员工”37%德科集团德科集团“未来就绪型员工未来就绪型员工”模型模型“人工智能给予我更多学习技能的机会/在工作中不断进步”“我已经在工作中合理/负责地应用人工智能训练”“人工智能提高了我的工作效率”“与 AI 智能体协作，我感到非常自在”灵活变通灵活变通“我可以坦然接受

6、我的工作可能因人工智能而彻底改变”“我可以灵活变通，适应不断变化的工作环境”“我在工作中积极尝试人工智能的各种应用方式”“工作之余，我经常花时间学习不同技能”精通技术精通技术积极主动积极主动新增新增56 6CEO2025 年，员工们信心倍增、满腔抱负，做好迎接人工智能时代的到来。我们的研究表明，3/4 的员工认为人工智能技术孕育机遇，而非就业危机。但若缺乏敏锐的意识、以人为本的政策，企业人力资源可能在收获人工智能的价值回报前就面临失衡。企业如同“走钢丝”般慎行。一方面，热切期待人工智能创造的潜在效益；另一方面，需清楚认识到人工智能将会如何长期改变现有的工作模式。若要实现两者间的平衡，关键在于让