分论坛B - 大汉软件 - AI赋能政企服务数智化创新实践.pdf

1、AI赋能政企服务数智化创新实践张弩大汉软件副总裁国务院国资委信创环境私有化部署信创环境适配，基于昇腾服务器实现国产化算力适配，确保政务数据“不出域”，满足信创安全要求。大模型一体机提供高性能推理算力，集成星汉Galaxy大模型，即插即用。SaaS化交付星汉Galaxy大模型平台已对接主流SaaS化大模型服务厂商和自建算力中心，用户可按需快速配置并便捷使用所需大模型API。4000+国家、省、市、县政府客户1000+中央企业、国有企业客户高效构建智能体 支持零代码搭建应用，简化开发流程。提供即用的组件和框架，加速开发速度。快速响应政务应用开发需求。行业专有大模型 经过海量专业数据的训练，更加精通

2、政务、行业性术语。凭借专业领域的数据训练，更深入理解政府政策、企业规章。安全合规精准可控 支持私有化部署，为用户提供可靠的服务保障。在政务大模型的全生命周期中，我们提供覆盖训练、精调、推理、部署和业务运营等关键环节的一站式安全服务。低耗高效训练 模型训练平台支持多任务同时处理节约训练资源。迭代周期短，训练质量高。苏服办晓苏边问边办数字政务官:晓苏年龄:26岁有一定经验，不缺乏热情的青年人形象人格:ESFJ 服务型人格(乐于助人)外向、思敏、阳光、热情。智能问答边问边办智能一件事政策解读辅助填报智能识图问搜一体政务辞典智能问数12345智能接诉.内容智能引擎政务智能体引擎让诉求反馈“提得易、办得

3、实”让办事流程“办得顺、办得快”让咨询交互“听得懂、答得对”让信息检索“搜得准、问得清”让政务信息“看得懂、看得透”智看智查智办智问智诉内容校对，智能纠错、查重内容纠错智慧协同，任务一句话搞定建任务建日程领用申请公文写作，AI帮你生成专业文案公文模板通用模板海量素材内容加工聊天总结，快速掌握交流内容聊天总结服务推荐知识大脑，搜问一体多维度查询快速找到关键内容智能总结字画联动会议纪要，自动记录、快速总结公文查重知识图谱基于星汉大模型能力，为企业打造办公智能大管家，通过统一的交互式入口集中提供企业办公相关的写作、校对、查询、总结、协同等各项AI服务。通过与AI助理简单交互即可便捷处理各项工作，实现

4、企业日常办公全流程智能化，打造无缝衔接的高效协同办公生态。智能体“货架”丰富，拿来即用“基模+专业模型”双轮驱动，兼容性强可视化编排，“拖拉拽”生成智能体严格内容把控，内容更安全私有化+权限控制，数据可用不泄露提供涵盖公文写作、日常办公、总结提炼、知识服务等 70+高频场景“开箱即用”的智能体，后续还能基于自身数据再微调，让“通用模板”秒变“私家定制”。平台可无缝切换市面上主流大模型（如Deespeek，通义千问等），兼容性强，切换便捷，降低开发成本，形成“通用能力靠基模、专业精度靠小模型”的混搭架构。内置“三级安检”敏感词实时过滤、合规模型二次校验、人工抽检兜底，通过语料、数据、内容和服务安

5、全措施，覆盖训练、精调、推理、部署和业务运营等关键环节，确保企业大模型全生命周期安全可控。支持零代码高效搭建应用和低代码工作流编排，同时，提供即用的组件与框架，快速响应企业应用开发，满足多样化服务场景需求。星汉大模型解决方案支持私有化部署，确保数据在本地服务器或私有云中存储和处理，结合水印、脱敏、审计、溯源四重机制，实现“可用不可泄、可控可追溯”。北控集团企业智能体融合单位知识库与星汉大模型优势，为企业员工公文写作与制度查询提供智能化辅助。实现公文写作、制度查询及知识库构建维护等功能，运用 RAG 技术精准提取内部资料，支持多模型切换，提供管理功能保障资料高效应用。智能工具智能起草智能阅读智能

6、查询AI 查重、AI 校对快速定位、内容溯源制度参考、对比检查总结提炼、名词解释系统对接数据推送文件收集客户端同步浏览器上传数据采集知识管理索引存储编目管理标签管理元数据管理数据管理人脸识别语音识别OCR识别大模型引擎转码数据处理权限管控安全审计水印用户角色资源审核数据安全内容数据湖文档表单演示文稿图片视频音频非结构化数据类型广、字段齐、关系明的政企知识中枢体系 内容安全防控防控难点防控体系能力支撑应用场景复杂多样：多种应用场景交互融合增加了防御难度用户意图理解困难：语言的复