2017年精益化数据分析-让你的企业具有BAT的数据分析能力.pdf

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2、 其他第三方分析工具第一代第二代部分支持触达仅应用自身数据单个维度指标查询跟踪应用的整体指标情况适用查询数据触达部分支持触达，但不太方便使用仅应用自身数据较丰富的维度，但不能下钻较深度分析，发现潜在问题细分人群有效触达，数据闭环验证结合第三方数据全景用户画像多维度AdHoc实时查询、任意节点下钻分析深度分析用户行为，洞察人群差异分析结果直接触达，闭环验证场景2017-11-205数据分析驱动变革核心方法论：用户生命周期管理获取新用户流失用户活跃用户召回用户核心用户流失新用户分析活跃用户分析召回用户分析唤醒激活流失流失召回营销渠道效果评估提高ROI用户分层，提高转化流失预警，延长生命周期分析用户

3、去向特征分析，提高用户价值提升体验，延长生命周期发现关键行为，提升留存划分用户群体，分析用户行为，工具有效触达，指标闭环衡量AcquisitionActivationRetentionConversion（Revenue）Engagement目标手段2017-11-206数据分析驱动变革解决的问题在合适的时间 找到合适的人 用合适的渠道 做合适的事儿精细化201610+个模型分析运营全过程实时查询、实时下钻1 行为分析用户行为、属性、模型多种方式细分人群2 用户分群连接第三方运营服务，应用内消息、邮件、短信个性化触达4 用户触达第三方数据补充全景画像、辅助决策3 运营决策精细化2017-11-

4、207数据分析驱动变革应用场景根据使用行为划分用户层级追踪流失用户去向召回流失用户用户生命周期建立业务关键路径发现流失和转化用户差异提升关键路径转化转化分析对比不同渠道不同用户发现ROI高的渠道寻找优质渠道渠道分析发现用户使用的关键行为提升用户活跃度提升用户留存、活跃度留存分析2017-11-208数据分析驱动变革应用场景1：寻找优质渠道市场推广“小鸣有限的推经费，该花在什么渠道上？哪个渠道带来的新增用户多？哪个渠道的异常用户占比过高？哪个渠道的留存用户更高？哪个渠道的转化效果更好？2017-11-209数据分析驱动变革应用场景1：寻找优质渠道查看不同渠道的新增用户趋势查看不同渠道的活跃用户趋

5、势2017-11-2010数据分析驱动变革应用场景1：寻找优质渠道发现不同渠道的留存情况2017-11-2011数据分析驱动变革应用场景1：寻找优质渠道查看不同渠道的用户质量正常用户？疑似用户？异常用户？通过刷量算法，识别作弊用户对比发现优质渠道2017-11-2012数据分析驱动变革应用场景2：提升关键路径转化产品经理“小汪如何提升关键路径的转化率？哪个用户群体转化率低？转化和流失用户群体差异是什么？哪个步骤的转化低？页面坑位没有有效管理？关键路径产品体验差？变化策略后如何验证有效？2017-11-2013数据分析驱动变革应用场景2：提升关键路径转化查看关键路径不同版本的转化率保存流失用户进

6、一步在其他模块分析某个步骤用户的特征2017-11-2014数据分析驱动变革应用场景3：召回流失用户用户运营“大喵如何有效召回流失用户？哪些用户连续30天都没有登录？流失的用户都去了哪儿？流失用户对比活跃用户的特征是什么？通过什么渠道能有效召回？2017-11-2015数据分析驱动变革应用场景3：召回流失用户通过用户生命周期模型发现流失用户2017-11-2016数据分析驱动变革应用场景3：召回流失用户发现流失用户的领域偏好2017-11-2017数据分析驱动变革应用场景3：召回流失用户发现流失用户使用其他APP的偏好APP去向2017-11-2018数据分析驱动变革应用场景3：召回流失用户发