甲子光年：2022用户增长双螺旋白皮书（35页）.pdf

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1、用户增长双螺旋白皮书出品机构：甲子光年智库研究指导：宋涛研究团队：刘瑶发布时间：2022.08MarTech新世代，品牌主期待打通公私域的用户增长方法与实践方案“在品牌营销工作中，我们通过公域平台获得新用户，而私域工具可以帮助我们沉淀自有流量池，提升消费者ARPU值，促进用户复购和老带新。可以预见的是，此次LinkFlow的升级，能使公域和私域以不同的方式组合起来，让数据更好的流动，最大化挖掘用户生命周期价值！”Kel Zhang,百年灵电商IT 区域总监“后疫情时代，关于私域的讨论从来没有停过。传统流量红利殆尽、增长乏力，公域平台获客成本越来越高，越来越多的品牌开始布局私域。但长远来看，品牌

2、打通公域和私域的流量才是大势所趋。我们看到LinkFlow也在逐步增强产品能力，扩大产品组合，希望我们此后也可以借助LinkFlow的能力，建立公域数据到私域流量的增长双螺旋，不断升级我们的数字化营销能力和服务水平。”王世璠，华熙生物工业4.0发展中心总监“对于酒水饮料行业，品牌通过打通公域和私域，能更好地实现各平台之间数据的互联互通，从营销活动、线下门店到线上商城，做到跨系统、跨部门的用户数据协同管理，进一步实现对消费者的精细化运营。在持续服务好消费者和品牌精准营销的路上，希望LinkFlow能为我们带来更多的可能性。”傅伟丽，RIO鸡尾酒数字营销副总监“悠易科技帮助我们顺利落地企业营销数字

3、化转型战略，从根本上改变了我们与消费者沟通的方式，构建了一个以消费者为中心，分销商、终端门店、品牌服务商环绕在其周围的全域生态。未来，希望悠易科技以先进的技术能力链接消费者，实现精益运营，贯穿以消费者需求为核心的价值链，在全域智能营销领域，不断迸发出新的活力。”吴晨，立白科技集团品牌副总裁“在流量红利消退和疫情影响的大环境下，企业增长乏力，面临公私域流量割裂的严峻挑战，深入营销数字化及打通公私域成为企业重启增长的突破口。悠易科技与LinkFlow的强强联合正是为了解决这一痛点。通过彻底打通公私域数据，推动全域应用场景落地，使企业可以在多渠道、多场景下与用户产生深度互动，完成用户的拉新、转化、留

4、存和裂变增值，最终驱动营销增长。白皮书全面阐述了用户增长双螺旋方法论，为企业提供了全域营销解决方案，帮助企业实现可持续增长，持续提升全域用户体验。”周文彪,悠易科技集团CEO 首席执行官白皮书提出“用户增长双螺旋”方法论及实践范例当下，企业纷纷进入数字化转型的快车道来顺应数字经济时代的到来。营销数字化可帮助企业应对快速变迁的渠道、触点和用户需求，其反馈到增长的效果立竿见影，已经成为企业数字化转型的第一步，也是最重要的一步。部署MarTech工具是企业营销数字化转型中的必经之路。随着MarTech概念及技术进入中国，“私域”、“裂变”、“全域融合”、“千人千面”、“SCRM”等等多个营销名词推陈

5、出新，令企业及从业者应接不暇，往往有了“选择困难症”。因此本次白皮书从市场环境及用户痛点着手，提出用户增长双螺旋方法论，帮助企业摆脱用户增长难的困境，提供详细的落地案例，为企业营销数字化转型出谋划策！组织行为技术行为业务行为用户增长双螺旋方法论如何在企业中应用公域私域数据链接市场环境篇用户增长篇企业实践篇在有限的预算下，如何才能更高效触达目标公域用户？公私域如何完成联动？数据和技术如何赋能私域营销，提升用户体验？用户增长双螺旋方法论如何解决企业公私域营销难题 公私域联动推动立白科技集团进行数字化转型 精细化运营盘活DTC某珠宝品牌私域用户 配套的CDP系统开展公私域用户的生命周期运营（UNIS

6、KIN优时颜）用户的时间和精力在被各种媒介不断碎片化，品牌传达的信息转瞬即逝通过产品表达自我，突出个性的Y/Z世代登上舞台MarTech新世代下，品牌主急需公私域结合的解决方案公域+私域的全域营销可覆盖用户旅程，从而真正解决企业全旅程用户增长的困惑用户增长双螺旋白皮书概要目 录Part 01市场环境篇1.1 品牌主面对着严峻的环境考验，后疫情时代下的激烈竞争1.1.1 媒介结构分崩离析，击穿市场已成黄粱一梦1.1.2 Y/Z世代消费观念多变，认知及触达难上加难1.2 MarTech新世代，搭建以终为始的新型业务营销增长体系1.2.1 消费模型不断升级，公域和私域概念逐步清晰1.2.2 公域私域