福建龙净环保股份有限公司2015年度社会责任报告（5页）.PDF

1、 1 福建龙净环保股份有限公司福建龙净环保股份有限公司 2015 年度社会责任报告年度社会责任报告 福建龙净环保股份有限公司（以下简称“公司”）自 2000 年上市后，以“立足现在，放眼未来”需要出发，提出“创国际环保产业第一品牌”的宏伟目标，秉承“和谐为本，追求卓越”的核心理念及“净化环境、造福人类”的光荣使命，积极践行“人本、责任、创新、卓越”的核心价值理念，公司在持续发展过程中，始终不忘肩负的历史使命，以“打造国际一流的创新型环保工程总包产业集群“为目标，在追求效率最大化、股东价值最大化的同时，以竭诚服务客户、真情回报社会为己任，努力担负经济责任、社会责任和环境责任。第一章第一章 保障股

2、东权益保障股东权益 公司根据公司法、证券法及公司章程的规定，完善公司治理，加强内部各项管理制度的建设，建立较为完善的内部控制制度，定期对各项制度进行检查和评估，使之有效地贯彻执行，对公司的生产经营起到监督、控制作用。为保证上市公司信息披露的真实、准确、完整，公司根据上海证券交易所股票上市规则、公司章程和信息披露管理制度等的规定，依法履行信息披露义务，热情接待投资者来访和咨询，保证投资者平等地获得公司的信息。公司建立严格的信息披露工作保密机制，以保证公司信息披露的公开、公平、公正。公司充分利用各种方式加强与投资者的沟通交流，听取对公司发展的意见和建议。2015 年，在宏观经济放缓的不利形势下，公

3、司的经营业绩再创历史新高。公司全年实现销售收入 73.91 亿元，实现利润 5.60 亿元，主要经济指标再创历史最好水平。公司营业收入和利润的持续增长为全体股东创造巨大的价值，同时在公司章程中明确规定利润分配政策和现金分红比例，积极回报股东。第二章第二章 客户权益保护客户权益保护 客户是企业发展的基石，是企业不断创新和进步的强劲推动力。公司在日常经营活动中，在流程识别梳理时即以客户为导向，秉承公司“市场导向、一流品质、先进技术、优质服务”的经营理念。通过不断的改进产品来满足客户需求，通过与市场和客 2 户互动来不断提升公司技术研发和服务水平，达到公司追求卓越的目标。公司与客户、战略合作伙伴、原

4、材料供应商均保持着互利共赢的合作关系。公司坚持合作的理念，重视客户及合作伙伴关系的维护工作，尊重合作伙伴的理念、需求，重视合作伙伴的意见、建议。在业务合作中，公司通过不断完善业务能力，努力提高客户满意度，保护客户权益，争取做到“做优一个项目，取信一个业主”。2015 年，公司积极与上下游各类合作伙伴开展合作，寻求业务扩张的机会。在日常经营活动中，公司坚持诚信至上、合作双赢的原则，严格遵守商业道德和社会公德。通过对顾客满意度调查、品质跟踪、热线服务、网络互动交流等方式，充分识别客户对于公司产品和服务的要求，以确保设计和生产的产品满足客户需求。第三章第三章 员工权益保护员工权益保护 公司的企业文化

5、核心是以人为本，以“每个龙净人都应得到尊重”、“一切皆有可能”、“上不封顶”为核心口号。公司为有能力的人提供释放能量的平台，让人才有机会脱颖而出，让价值创造者获得相应的财富。公司以“体制无障碍、机制无禁区”为理念，为积极探索和实施更长效的激励机制，公司实施了股权激励和员工持股计划。2010 年，公司启动股权激励计划，经过 4 年多的艰苦努力，实现了 71 名高管、核心骨干的授予股权全部解锁。2014 年，公司启动了为期 10 年、覆盖核心团队的员工持股计划，使核心团队与企业在利益上紧密联系在一起。机制体制的创新，激发了龙净人的积极性和创造性，为公司的可持续发展提供了十足的后劲。多年来，公司致力

6、于从多方面为员工创造一个快乐、优良的成长和发展平台。为保证企业与员工的共同发展，不断提升员工能力、工作满意度及工作成就感，公司建立了有助于员工进步的薪酬激励体系，从业绩和价值观两方面对员工进行全面客观的考核，激励员工不断进步，为薪酬政策、职务晋升等提供了决策依据。公司严格遵守劳动法规定，完善员工工作、生活条件，保障员工各项权益。公司不断改善工作环境，加大劳动保护设施的投入，为员工提供了更清洁、更安全的生产环境。公司还规范了用工机制，促进劳资关系和谐稳定。根据新劳动法及有关法律法规的规定，为员工按时足额缴纳社会养老、医疗、工伤、生育等各项保险，解除了员工的后顾之忧。公司积极开展职工培训，鼓励和支