京东：2022京东全球售跨境用户消费白皮书（14页）.pdf

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1、2022年海外及港澳台消费趋势洞察2022年海外及港澳台消费趋势洞察京东全球售2022年7月新冠肺炎疫情引发的全球性经济环境变局深刻影响了整个消费社会，放眼全球，消费者的购物习惯及购物趋势都发生了翻天覆地的变化。京东全球售作为京东面向港澳台及海外消费者的跨境购物平台，联合JDR京东用户研究部共同推出2022年海外及港澳台消费趋势洞察。基于京东全球售对港澳台和海外消费需求的深入洞察，从海外市场、用户群体、消费偏好等角度揭示了消费者跨境购物需求的趋势。京东全球售业务负责人唐晓寅（Vicky Tang）女士表示：“2022年海外及港澳台消费趋势洞察从全球消费者的需求出发，结合京东全球售消费者所处的不

2、同地域场景进行深入分析，帮助我们更好地理解全球消费背后更具体的个体和他们的真实状态。”京东全球售利用京东主站积累多年的交易、支付、物流、营销、技术等商业基础设施，将京东生态扩展到海外市场，希望可以帮助更多的中国企业品质出海。前言图：京东全球售提供，最终解释权归京东全球售所有2022年海外及港澳台消费趋势洞察市场背景图：京东全球售用户提供，最终解释权归京东全球售所有2022年海外及港澳台消费趋势洞察随着全球和区域自由贸易的推进、移动互联网的普及，2020年以来，疫情加速了全球网购渗透率的提高，跨境电商行业迎来了有史以来的发展高峰，以中国对外出口总值占比最大的美国地区为例，规模成熟的区域市场同样有

3、着旺盛的跨境网购需求，对国际卖家的开放态度也培养了当地用户的跨境网购习惯。根据海关总署发布的数据统计显示，跨境跨境电电商规模商规模5 5年期年期间间增长近增长近1010倍倍，仅2021年，我国跨境电商进出口规模达1.92万亿元，同比增长18.6%。其中出口1.39万亿元，增长28.3%，明显明显高高于外于外贸贸市场市场整整体体增速增速1010倍增长资料来源：中华人民共和国海关总署，商务部，美国海关总署，经济日报，Statista数字市场美国美国日本日本韩国韩国越南越南德国德国英国英国墨西哥墨西哥澳大利亚澳大利亚俄罗斯俄罗斯巴西巴西加拿大加拿大2021年中国出口商品主要国家贸易总值美国长期以来一

4、直是我国对外出口总值占比最大的国家2021年1-8月中国出口美国累计总值同比2020年增长22.7%，总量达2万亿人民币虽然本土电商发展成熟，但美国跨境网购用户数量仍然达到全部网购用户的34%3434%Amazon40.4%Walmart7.1%eBay4.3%美国市占率排名前三的电商平台均支持国际卖家进驻，大量的中国卖家构成了当地多元化的电商市场中国为中国为世界第世界第一一大电子商务市场大电子商务市场，美国为第二大市场，美国为第二大市场需需求求旺旺盛盛规规模模成成熟熟市市场场开开放放海外市场 疫情现状加速全球网购渗透，海外开放市场利于跨境电商成长22022年海外及港澳台消费趋势洞察消费者客群

5、现状图：京东全球售用户提供，最终解释权归京东全球售所有2022年海外及港澳台消费趋势洞察海外生活海外生活线上娱乐线上娱乐线下娱乐线下娱乐港澳台/海外地区对线下活动的偏好程度更高，会考虑在休息日进行室内外运动或户外露营等，日常休闲和社交也会偏向在线下进行受制于各地防疫压力，海外地区的户外活动普遍受限，用户有向线上迁移娱乐生活的趋势，出现通过电商闲逛打发休闲时间场景出境生活的用户一定程度保留了内地线上娱乐习惯，在使用原有信息渠道的情况下，增加了海外头部应用的使用场景内地生活内地生活线下娱乐线下娱乐线上娱乐线上娱乐用户在内地生活时的线下娱乐内容相对简单，在室内消费场所的娱乐活动会略多于户外，偶尔也会

6、进行室内外运动随着移动互联网的内容丰富、技术成熟，用户的线上娱乐形式多样，覆盖了影音、游戏、资讯、知识、社交各领域中国内地头部APP的人群结构已逐渐趋近于整体网民结构，通过大型平台应用即可有效触达各类目标用户娱乐生活 海外地区线上娱乐仍有发展空间 整体来看，海外生活的娱乐方式相对偏重线下海外生活的娱乐方式相对偏重线下，社交、休闲活动场景丰富，由于近两年各地区防疫压力较大，海外地区的户外活动普遍受限，或将出现通过电商闲逛打发休闲时间的场景 内地居民在海外地区仍会保留国内大型应用平台的使用习惯内地居民在海外地区仍会保留国内大型应用平台的使用习惯，海外线上渠道的使用虽会增加，但具体应用仍以头部APP