曾鸣：未来新零售发展趋势（11页）.pdf

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1、未来新零售发展趋势未来新零售发展趋势 曾鸣 阿里巴巴学术委员会主席 湖畔大学教育长 Future Trends of New Retail 新零售提出的大背景?新零售，新制造，新金融 （新零售是新商业的有机组成部分）?基于新能源和新技术（新零售是技术创新驱动）?线上线下一体化的可能性和必要性?消费升级的巨大机会?新零售，新品牌、新营销、新物流，新制造等一系列传统商业领域所有环节的打散和重组，是商业的重构。?新零售的创新层出不穷?但它的本质，驱动，趋势是什么？?产业终局：智能商业的未来?智能商业大赢家?4?网络协同 数据智能 淘宝 微信 Facebook LinkedIn Airbnb 推特 e

2、Bay 亚马逊 百度百度 谷歌 滴滴 优步 新商业就是智能商业?智能商业是新的生存方式。网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋。DNA的意思是说，任何新物种都必须有这样的DNA才能发展起来，不论大小。新零售的每个环节都需要完成网络化和智能化的过程，不管你从厂商，渠道商，物流商，零售商还是电商平台的角度来看，都必须如此。所以，任何在新零售领域试图创新的企业，都必须有这样的基因。?这样的基因越强，成功的可能性越高。因为你参加的是升维竞争。你拼的未来的大图。不管你从哪个角度切入，切入点是大是小，最后都是all in的竞争。?网络协同和数据智能?全世界领先公司都基于此?新零售的未来?C2B：一切

3、以客户为中心，客户驱动?需求的发现，满足，优化必须通过持续的互动，不断地动态优化?互动的全方位不断加强就是一个协同网络不断深化扩张的过程?不仅仅是所谓的omni channel（线上线下一体化，线上线下本身也在不断的创新，如拼多多和云集；河马和新物种）?还是omni marketing(如网红，场景创新？）?更是omni supply chain(?)?最终是omni business:全链条重构成在线协同网络?动态的优化就是数据智能不断升级的过程?谁先实现双螺旋，谁先实现新商业的升维?几个努力的方向?客户驱动?所有业务环节尽可能在线?活数据闭环?机器决策?马云提出一个新概念，往往是十年左右的

4、思考。而且他的思考自然也是不断迭代发展的。而阿里内部往往也需要三四年的积极探索，才能大致找到比较靠谱的战略方向和执行的路径。不能简单地从他现在的讲演来想当然地理解未来，或者阿里的发展。?新零售当然是线上和线下的结合。只是此线上非彼线上，此线下更非彼线下。创新的线上线下融合体验我们现在还没有看到，还在探索阶段。但有一点是肯定的：你的模式如果不够新，肯定走不到未来，最多只是过渡期的喧嚣和热闹。?足够新?短期的热闹/热点/风口，和长期的价值往往没有太大的关系。真正有长远价值的是造势的能力，而不是跟风。虽然最终是“时势造英雄，但真正的英雄肯定是最能借势造风的人，而不是跟风的人”。现在很多短风口要停了，而真正的大风还没有起来。?借势造风?大变革的时代，战略最重要的基础是Vision.是对未来前瞻性的判断。一个创业者能否在大浪淘沙中最终脱颖而出，Vision是个至关重要的因素?另一个是学习和自我突破的能力?创业当然很辛苦和繁杂，但抬头看路是必须的。Vision并不神秘，经常看，认真想，慢慢你就会比别人站得高，看得远?Vision决定未来?