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1、2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。12022 全球网络趋势报告网络即服务(NaaS)的兴起报告2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。2引言.03主要研究结果.04前所未有的网络模式.06应对挑战，创造效益.08NaaS 如何改变网络运维.10角色、责任和技能组合.12关切和犹豫.14采用趋势.16选择 NaaS 提供商.17SASE 与 NaaS 的不同风格.19结论.21其他资源和帮助.21关于本报告.22本报告的使用许可.23目录2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。32022 全球网络趋势

2、报告：网络即服务(NaaS)的兴起隆重发布！无论是作为普通人还是网络专业人员，我们正在经历一个前所未有的时代。过去一年，IT 主管和网络专业人员肩负重任，他们不仅需要为远程员工提供支持、在更加分散的计算环境中保护数据，还要为用户、客户和合作伙伴提供新的服务。许多企业加快了全数字化转型进程以满足这些新需求，并利用云和软件即服务(SaaS)模式来提高组织的灵活性、敏捷性和速度。在2021 全球网络趋势报告中，我们重点探讨了在各种环境中利用网络技术提高业务弹性的方法。在今年的报告中，我们主要关注一个对未来有着深远影响的新趋势：网络即服务(NaaS)。随着 SaaS 和基础设施即服务(IaaS)等“即

3、服务”(aaS)模式日渐盛行，NaaS 将不可避免地改变许多公司获取、交付和管理网络功能的方式。为深入了解这一趋势，我们采访了 20 位 IT 主管，并调查了 13 个国家/地区的 1534 位 IT 专业人士，了解他们如何看待 NaaS 及其优势和局限性，以及是否计划采用这一新兴的网络使用模式。我们期待本报告中的数据、观点和指导信息能帮助您更好地理解 NaaS 的优势和影响，制定更有效的网络战略。James Mobley，思科网络服务高级副总裁迎接 NaaS 时代的到来！2022 全球网络趋势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。4主要研究结果 3：运维NaaS 固然优势突出，但前

4、提是它必须能帮助网络团队满足服务级别协议(SLA)。主要研究结果 2：优势高预期：快速获取最新技术是重中之重。要彻底改变网络的使用和运维方式，并非易事。只有具备充分的商业理由和技术理由，才能转向“即服务”模式。而且，为了确保您的组织正常运营，值得信赖的合作伙伴也必不可少。尽管如此，许多组织仍然非常积极地朝着这一方向转型。以下是 2022年 NaaS 研究活动的主要研究结果。主要研究结果 1：挑战NaaS 可以帮助组织解决弹性和灵活性问题。据我们调查，在 2021 年，组织面临的主要网络挑战是应对服务中断(45%)和满足新业务需求(40%)。与此同时，IT 团队认为 NaaS 的最大优势是将 I

5、T 团队解放出来，使他们能够专注于实现创新和业务价值(46%)。另有 40%的受访者认为 NaaS 有助于提高对服务中断的响应能力，34%的受访者认为 NaaS 帮助改善了网络灵活性。如今，技术的发展速度总是快于企业采用技术的速度。35%的受访者认为，对持续部署最新网络技术（例如 Wi-Fi 6、软件定义广域网 SD-WAN、安全接入服务边缘 SASE、5G、人工智能等）的需求是促使其采用 NaaS 的最大动力。受访者认为 NaaS 提供商需要提供的主要服务包括：网络生命周期管理(48%)、网络弹性(42%)，以及能满足 SLA 要求的监控和故障排除(38%)。主要研究结果2022 全球网络趋

6、势报告 2021 思科和/或其附属公司。版权所有。5主要研究结果 4：问题NaaS 之旅不会一帆风顺，有些受访者比较担心丧失控制力和成本方面的问题。主要研究结果 5：角色NaaS 开阔了 IT 专业人员的视野，但也对其技能水平提出了更高的要求。主要研究结果 6：采用我们可以通过多种方式开启 NaaS 之旅，其中之一是 SASE。受访者担心的问题十分广泛，包括 NaaS 能否满足无法预期的新需求(30%)、丧失安全控制力(26%)等。转型所产生的成本和业务中断问题也深受关注(28%)。超过 75%的组织认为或强烈认为 NaaS 有助于提升 IT 团队的技能。但如今，只有四分之一的组织可能相信，自