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1、20222022年年H2H2用户消费信心及趋势用户消费信心及趋势研究洞察报告（简版）研究洞察报告（简版）20222022年年6 6月月报告制作：灵眸报告制作：灵眸INSIGHTINSIGHT 报告说明及免责声明报告说明及免责声明1、数据说明：数据说明：报告中数据无特殊说明，均来源于灵眸INSIGHT2 2、报告说明：本报告采用定量、报告说明：本报告采用定量+ +定性相结合的方法进行研究，数据包括自定性相结合的方法进行研究，数据包括自有数据及行业公开数据，同时辅以线上问卷及线下访谈作为补充；有数据及行业公开数据，同时辅以线上问卷及线下访谈作为补充；3、报告聚焦COVID-19对用户日常消费影响、

2、消费信心及趋势的变化；报告中用户覆盖多元人群，涉及互联网、科技智能、传统制造等多行业；4、报告以可查证的数据、访谈资料为依据，但不作为机构及个人投资的参考，转载及使用需获授权。经授权使用及转发的，不得对本报告数据及所述观点进行有悖原意的修改或删减。免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，免责声明：本报告制作过程中，力求数据、信息、观点的准确及完整性，但受限于技术实力及样本数量，仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对但受限于技术实力及样本数量，仍无法保证描述行业全貌、无法做到绝对准确及完整，且随着具体行业相关政策、形势的变化，报告所述观点及事准确及完整，且随着具体行业相关政

3、策、形势的变化，报告所述观点及事实可能随之发生变化，在您阅读本报告时、或引用、转载使用时，视为已实可能随之发生变化，在您阅读本报告时、或引用、转载使用时，视为已知悉此声明。知悉此声明。亲历疫情，用户以各自的方式参与其中亲历疫情，用户以各自的方式参与其中数据来源：灵眸INSIGHT居家/集中隔离19.1%19.1%居住地封控/管控57%57%所在城市封控/管控69.5%69.5%COVID-19爆发后，截止2022年6月，受访用户中，近七成经历过城市封控或管控，居住地曾被封控或管控的用户占比57%。（备注：数据未做去重处理）数据来源：灵眸INSIGHT18.4%18.4%的用户在疫情期间仍升职加

4、薪，的用户在疫情期间仍升职加薪，35%35%的的用户仅受轻微影响，而近七成用户消费娱乐旅游用户仅受轻微影响，而近七成用户消费娱乐旅游受限，近半数用户收入减少受限，近半数用户收入减少/ /降薪，另有相当一降薪，另有相当一部分用户学业、求职、生育、买房计划被打乱。部分用户学业、求职、生育、买房计划被打乱。影响轻微, 35.1%35.1%消费、娱乐、旅游等受影响, 67.2%67.2%生育计划推后, 9.2%9.2%买房/卖房计划受影响, , 20.7%20.7%升职加薪, 18.4%18.4%学业受影响, 17.8%17.8%求职就业受影响, 30.5%30.5%收入减少/正在降薪, 46.6%4

5、6.6%失业/遭裁员, 9.2%9.2%因疫情破产, 4.0%4.0%20222022年年COVIDCOVID- -1919对用户的影响感知调查对用户的影响感知调查（备注：此项设置为多选）（备注：此项设置为多选）疫情影响之下，八成用户开源节流、减少消费，疫情影响之下，八成用户开源节流、减少消费，34%34%的用户积极了解理财产品，另有近三成用的用户积极了解理财产品，另有近三成用户减少贷款，户减少贷款，13%13%的用户增加网购，的用户增加网购，11%11%的用的用户贷款增加。户贷款增加。数据来源：灵眸INSIGHT20222022年用户购物消费、贷款理财等行为变化趋势年用户购物消费、贷款理财等

6、行为变化趋势开源节流，减少消费80.5%80.5%积极了解股票基金等理财产品33.6%33.6%减少贷款29.3%29.3%网购消费增加网购消费增加12.9%12.9%贷款增加贷款增加11.4%11.4%数据来源：灵眸INSIGHT20222022年，用户基础生活物资、居家清洁、消毒年，用户基础生活物资、居家清洁、消毒等日用品消费增长较高，近三成用户健康、健身等日用品消费增长较高，近三成用户健康、健身课程、线上会员消费出现增长，用户厨房电器消课程、线上会员消费出现增长，用户厨房电器消费需求高于智能、影音娱乐产品。费需求高于智能、影音娱乐产品。基础生活物资如粮油、生鲜食材等, 70.8%70.8