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1、2025 全球零售力量提高效率、释放增长潜力2025 年 3 月Brochure/report title goes here|Section title goes here 2025全球零售力量|目录目录Rajesh Garg Landmark GroupMargot Johnson AritziaCari Covent Canadian TirePaul Marchant PrimarkFahed Ghanim Majid Al FuttaimNelson Sam Salesforce与零售业高管的对话02前言（Evan Sheehan）03零售企业250强统计数据 04全球零售经济展望

2、06十大亮点 08精选公司概况 10趋势 1：战略性运营效率 20趋势 2：人工智能驱动的技术转型 23趋势 3：可持续发展与循环经济 26趋势 4：替代收入来源 29全球零售250强 31地域分析 48产品领域分析 55新晋企业 61增长最快20强 63与零售业高管对话 66研究方法论和数据来源 81参考文献 83联系方式 862025全球零售力量|前言（Evan Sheehan）前言（Evan Sheehan）我很高兴向大家介绍德勤全球（Deloitte Global）全球零售力量报告的回归这份报告如今以每两年发布一次的节奏呈现。今年的报告结合了对全球领先零售高管的深度访谈，以及对全球 2

3、50 强零售企业的数据分析，为我们勾勒出零售行业的全貌，深入解析了当前行业中的主要趋势与企业领袖们正在采取的战略方向。过去几年来，零售业面临诸多挑战，包括通胀压力、消费者日趋审慎的财政行为、技术的迅猛发展，以及地缘政治动荡。从数据上也能看出，250 强零售企业的增长速度相较以往显得更为温和。不过，零售商也在积极调整策略，以应对未来的增长挑战。运营效率仍然是重中之重，越来越多企业开始借助 AI、自动化等先进技术，来优化库存管理、简化供应链流程，并提升盈利能力。与此同时，“可持续发展”已不再只是口号，而是被法规与市场共同驱动，成为企业必须落实的经营要务。零售商们也在探索新的营收渠道，例如零售媒体网

4、络，以及“能力即服务”等商业模式，作为利润增长的新引擎。除了以上趋势，“顾客至上”这一零售行业的核心理念依然没有改变。从新上榜企业和增长最快的前20 家企业可以明显看出，越来越多消费者倾向选择折扣零售商，价值导向成为主流。而面对这些精打细算的顾客，新一代消费者也在重新定义他们的消费偏好和互动方式，促使零售商必须快速适应、与时俱进。放眼未来，零售商需要学会“到顾客所在的地方去”，用更灵活、更有创意的方式与他们建立联系。我诚挚邀请大家深入阅读本报告的见解与洞察，希望能为你制定战略方向提供灵感与帮助。也欢迎大家提出宝贵的意见！Evan Sheehan 德勤全球零售、批发和分销业务领导2025全球零售

5、力量|全球零售250强全球零售 250 强零售企业 250 强统计数据前 250 大零售商 多元化产品领域展现出最快的同比增长耐用品及休闲商品多元化产品领域服装与配饰快消品（FMCG）8.3%7.9%6.7%5.6%45 亿美元最低零售收入241亿美元平均零售收入6,481亿美元最高零售收入2023财年2022财年同比零售收入增长率3.6%8.3%复合净利润率3.7%3.1%五年零售收入增长率（CAGR 2018-2023、CAGR 2017-2022）具有海外业务的前 250 大零售商250 强的总零售收入6.03 万亿美元5.82 万亿美元6.2%6.3%64.0%64.0%盈利公司比例（

6、正净收入）2023财年2022财年零售收入超过 50 亿美元的公司数量公司零售业务覆盖的平均国家数量前250大零售商来自海外业务的零售收入占比复合资产回报率12.62312.82424.4%25.4%4.4%5.2%042025全球零售力量|全球零售250强2018-2023 财年零售收入的复合年均增长率（CAGR）6.2%8.3%7.9%6.7%5.6%多元化产品领域前 250 强服装与配饰快消品（FMCG）耐用品及休闲商品“多元化”行业迎来五年内最高的复合年均增长率05062025全球零售力量|全球零售经济展望全球零售经济展望Ira Kalish 博士德勤全球首席全球经济学家2025 年