中国社会科学院图书馆：国家哲学社会科学文献中心用户使用分析报告（2024年度）（35页）.pdf

1、用户使用分析报告用户使用分析报告中国社会科学院图书馆2025年5月（年度）（年度）1 前前 言言 2024 年，国家哲学社会科学文献中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记在哲学社会科学工作座谈会和文化传承发展座谈会上的重要讲话精神，在中国社会科学院党组的坚强领导和大力支持下，深入践行“三项共识”，持续稳定推进自身发展，不断加强机构合作，提升用户服务水平，增强全媒体宣传力度，推进海外推广，面向社会提供公益性学术资源服务，面向世界传播党的创新理论和我国优秀学术成果，努力为海内外用户提供方便快捷、资源共享的文献信息

2、服务。机构合作方面，持续加强机构交流与服务，先后与 6000 余家高校图书馆和公共图书馆建立联络机制，与贵州省图书馆、黑龙江省社会科学院等十余家机构联合开展宣传推广活动，同时，稳步推进与各类平台的对接合作，扩大服务范围。用户服务方面，不断提高服务水平，接待各类机构来访、调研48 次，解答用户咨询答疑 2800 多次，用户满意度达到 98.9%。媒体宣传方面，力度不断增强，成功举办关注度报告发布会，新华社、经济日报、光明日报等 70 余家海内外媒体及百余家期刊编辑部进行了报道或宣传；官网、微信公众号、微博账号、抖音账号等合计发布信息 5000 多条，访问总量超过 500 万次。2 海外传播方面，

3、建设完成习近平新时代中国特色社会主义思想文库数据库（英文版），系统上线了 200 多万篇中文文献的英文元数据，完成了 APP 在海外 120 多个国家和地区的手机应用商店的上线，为海外用户相关研究提供资源保障；持续与国际重要的中国问题、中国文化研究机构合作，出访联合国总部图书馆，墨西哥、德国、瑞士等国家的国家图书馆及知名高校图书馆；配合首届世界古典学大会，建设古典学研究专栏，为文明交流互鉴提供支持保障。经过近 9 年的建设，国家哲学社会科学文献中心资源总量超过2700 万条，访问量超过 16 亿次，阅读下载量 2 亿多次，国内机构用户 9 万多家，海外机构用户 1300 多家，个人用户 800

4、 多万人，分布于 197 个国家和地区。本报告统计分析了国家哲学社会科学文献中心的用户使用数据，着重展示 2024 年度相关情况，以期为哲学社会科学文献资源使用分析及平台下一步的服务和发展提供参考。目目 录录 前 言 1 一、数据统计说明.4（一）系统.4（二）统计对象4（三）数据来源.4（四）统计指标.4 二、总体使用情况.5（一）历年访问阅读下载量.5（二）访问来源.6 （三）使用量月份及时段变化.10 （四）新老用户占比.11 （五）热点页面.12 三、机构用户13（一）2024年度国内最佳合作机构.13 （二）使用量较高的各类机构用户.15 （三）使用量较高的新增机构用户.18 （四）

5、使用量增长比例较高的机构用户.19 四、个人用户.20五、海外用户23 六、新媒体平台服务情况26（一）微信公众号27（二）抖音平台29（三）微博.32 致 谢.33 4 一、数据统计说明一、数据统计说明 国家哲学社会科学文献中心严格遵守中华人民共和国个人信息保护法等相关法律法规和管理规定，严格保护用户个人信息权益。除法律规定的情形外，未经用户授权，不获取任何用户个人信息，不向任何第三方提供用户的个人信息。本报告涉及数据的相关情况如下。（一）系统（一）系统 国家哲学社会科学文献中心互联网端各系统，包括国家哲学社会科学文献中心门户网站、H5、APP、平板电脑客户端及微信小程序，暂不包括镜像版系统

6、。（二）统计对象（二）统计对象 国家哲学社会科学文献中心全体用户，包括机构用户、个人用户及访客。（三）数据来源（三）数据来源 第二至五章数据来源为国家哲学社会科学文献中心后台，第六章数据来源为国家哲学社会科学文献中心各官方新媒体平台。（四）统计指标（四）统计指标 1.访问量：用户浏览系统的次数，一人多次访问算多次，每次刷新算 1 次，访问量不包含阅读量和下载量。2.阅读量：用户使用在线阅读功能阅读文章的全文数据的次数，5 阅读 1 篇文章算 1 次，同一用户或不同用户多次阅读同一篇文章算多次。3.下载量：用户使用下载功能下载文章的全文数据的次数，下载 1 篇文章算 1 次，同一用户或不同用户多