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1、新冠疫情中的爱与愁回首向来萧瑟处，也无风雨也无晴1 Wave3 Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁wave3N=11042 N=1492N=1529第一期（2020.2.142020.2.16）新冠疫情消费者在线调研（第三期）样本分布第二期(2020.4.192020.4.24）第三期(2021.12.072021.12.10）性别男女百分比42%58%年龄18-29岁30-39岁40-49岁50岁及以上百分比51.8%44.4%3.7%0.1%线别一线城市二线城市三线及以下城市百分比39%41%20%学历高中/中专/职高及以下大专/本科硕士及以上百分比12%80%8%性别男女百分比40%60

2、%年龄18-29岁30-39岁40-49岁50岁及以上百分比55%39%4%1%线别一线城市二线城市三线及以下城市百分比48%18%34%学历高中/中专/职高及以下大专/本科硕士及以上百分比15%77%8%性别男女百分比49%51%年龄18-29岁30-39岁40-49岁50岁及以上百分比41%49%9%1%线别一线城市二线城市三线及以下城市百分比40%40%20%学历高中/中专/职高及以下大专/本科硕士及以上百分比15%80%5%线上问卷样本偏年轻化，数据结果主要围绕“中流砥柱”的中青年对疫情变化的感受 Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁wave33 疫情常态化防控，已经成为人们日常生活的一

3、部分，消费者行为发生了变化并产生了消费惯性。 Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁wave383.0%60.8%53.9%15.4%31.9%38.1%1.1%4.7%7.7%0.2%2.6%0.4%2020.02（N=1104）2020.04（N=1492）2021.12（N=1529）近两周内对中国新冠疫情的关注程度非常关注比较关注一般关注完全不关注线性 (非常关注)线性 (比较关注)数据来源： 益普索新冠疫情消费者在线调研第一期（2020.02），第二期（2020.04），第三期（2021.12）关注疫情发展已经成为人们日常生活习惯的一部分，但焦虑程度有所缓解4 COVID-19全球爆发已

4、近两年，疫情结束杳然无期。根据益普索新冠疫情消费者在线调研数据，近两周比较及非常关注中国新冠疫情的人超过九成，全民对疫情的关注仍高企。局部地区虽存在由境外输入引起的本土小范围疫情，但全国疫情形势总体平稳，在逐渐习惯疫情防控常态化之后，“非常关注”疫情的人由83%（2020.02）降至54%（2021.12），全民焦虑程度有所缓解。 Ipsos | 新冠疫情中的爱与愁wave32020.02 （N=1104）担心疫情短期无法控制及抗疫物资短缺5 2020.04 （N=1492）担心自己或家人被传染2021.12（N=1529）担心自己或家人被传染对于本次发生的新冠肺炎所引发的问题，您最为担心的是

5、哪三个方面？全国疫情形势总体平稳，但局部疫情仍有突然性和不确定性人们并未对疫情掉以轻心，反而更加担心自己或家人被传染数据来源： 益普索新冠疫情消费者在线调研第一期（2020.02），第二期（2020.04），第三期（2021.12）5.4%6.3%12.0%13.4%16.2%18.8%20.4%22.4%22.6%25.8%31.3%32.8%33.6%37.7%出入境受限，今年旅行计划都要改变国际贸易地位如被强制隔离，亲人或宠物无人照顾治疗或愈后有后遗症若自己患病，无法得到救治若自己患病，无法被治愈国家经济受到损失孩子无法正常入学、影响学习传染给家人无法正常开展工作、影响绩效被传染公众防疫

6、物资紧缺医务人员医疗物资紧缺疫情很难在短时间控制8.8%11.5%12.5%13.3%13.9%16.1%19.8%24.5%25.3%26.5%27.5%27.8%31.0%40.5%出入境受限，今年旅行计划都要改变治疗或愈后有后遗症世界经济崩溃企业经营困难若自己患病，无法得到救治若自己患病，无法被治愈国家经济受到损失他国疫情无法得到控制，给当地造成伤害无法正常开展工作、影响绩效疫情很难在短时间控制公众防疫物资紧缺医务人员医疗物资紧缺孩子无法正常入学、影响学习自己或家人被传染5.2%9.7%12.6%13.7%14.4%15.7%15.9%19.3%19.8%21.1%26.6%27.2%2