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麦肯锡（McKinsey）：2022年印度食杂零售市场现状报告（英文版）（48页）.pdf

上传人： Y**** 编号：67338 2022-04-08 PDF PDF 46页 10.62MB

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在过去的10年里，逐渐的转变，如现代贸易的冲击，现金自携的进入，电子商务革命的到来，以及最近，新时代B2B供应商的增长，已经开始改变这个生态系统。此外，印度消费者在追求方便、健康和价值方面也在不断发展。

报告速读

本文主要讨论了印度杂货零售业的发展现状和未来趋势。 1. 消费者需求变化：近半数消费者认为质量和价值是购买杂货的关键因素，其中31%的消费者认为价格和质量的平衡是最重要的购买标准。消费者对品牌的忠诚度下降，更愿意尝试新的购物方式，如在线购物和快速配送服务。 2. 消费者行为变化：消费者对数字化的依赖日益增强，74%的消费者计划在接下来的六个月内“放纵自己”，尤其是在年轻消费者中。超过60%的消费者使用全渠道购物，并计划继续使用在线购物作为替代店内购物的选择。 3. 增长动力：城市和农村地区仍然是杂货零售增长的动力，但增长模式有所分化。城市地区由于快速城市化，预计将推动价值增长，而农村地区则可能推动数量增长。 4. 零售商和品牌商面临的挑战：零售商需要加强其核心业务，并率先开发全渠道、分析和个性化等新能力。品牌商需要加强其核心渠道，同时建立新的渠道，并嵌入维持这些转变所需的能力。