甲子光年智库：2022中国企业数字化办公创新与实践产业研究报告（44页）.pdf

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1、中国企业数字化办公创新与实践产业研究报告出品机构：甲子光年智库研究指导：江涛研究团队：李晓晓发布时间：2022.03数字化时代已来，数字化办公工具已成为企业数字化转型发展的基座核心观点 从思维理念到工具创新，办公从物理空间走向无边界的“云端” 数字化办公突破传统信息存储、挖掘、交互的藩篱，最终实现“办公协同”需求与挑战并存，大型组织期待利用数字化办公工具提升业务效能与创新 安全和降本增效是大型组织是引入数字化办公工具时的重要期许 管理层达成数字化转型的共识是大型商业化组织的数字化办公实践的共同挑战面对数字化时代变革，数字化办公工具的使用者与提供者相互成就 医院、地产公司以及家电企业已积极引入数

2、字化办公体系，提升自身数字化能力，助力业务转型升级 以金山办公为代表的数字化办公软件供应商，积极构建数字办公工具生态，积极上“云”，有效服务大型组织数字化建设走好数字化办公创新之路，中大型组织有章可循 顶层设计：通过“转变工作思维、流程、方式”，助力中大型组织提质增效，协同创新 实施路线：统一规划，全面调研，详细部署，全面测试，试点先行，全面推广未来已至，利用数字化办公工具构建融合办公新场景 数字化办公工具改变人们办公习惯的同时，还能创造出新的办公场景，区块链技术将引领数字化办公场景的下一个里程碑 一站式、一体化的数字化办公管理平台将成为每个组织的重要数据中台之一目 录Part 01中大型组织

3、数字化转型与数字化办公创新体系建设的趋势与判断Part 02中大型组织数字化办公创新过程中的需求与挑战Part 03头部企业的数字化办公创新实践Part 04如何开始帮助大型组织实践数字化办公创新Part 05未来发展趋势总结目 录Part 01中大型组织数字化转型与数字化办公创新体系建设的趋势与判断1.1 从“线下” 物理空间到“线上”数字化，办公模式全面升级1.2 业务与技术相结合，构建数字化办公新路径1.3 信息存储与挖掘，构建新思维，提升信息利用价值1.4 信息交互与协同，扩展信息触达范围，打造无边界办公新组织1.5 安全保障，构建全生命周期数据安全机制1.6 业务数字化到数字业务化，

4、数字化办公大有可为打破实体与虚拟空间边界，数字化办公打造未来办公新体验 从以个人需求为主体的纯粹物理空间，到加入通信的概念形成流程化管理，再到升级为数字化转而以知识管理为核心，办公一路与业务、技术的更迭同行。1.1 从“线下” 物理空间到“线上”数字化，办公模式全面升级办公室/工作场所是一个纯粹的物理空间概念办公室/工作场所含义中加入了通信的概念办公室/工作场所的通信概念升级为信息化/计算概念办公室/工作场所的信息化/计算概念进一步升级为数字化办公概念1.0 办公理念的“初级阶段”，更加注重个人感受的办公空间开始出现 通信系统开始引入办公区域：除了热闹的人流外，信息流成为无形的力量，驱动日常办

5、公生活 打印机、传真机等设备开始普及，从私人领域到公共空间 OA的概念开始兴起，即时通讯、文档编辑、电子邮箱等工具从概念向日常使用普及 “无纸化”、“电算化”、“信息化”等词汇开始被人熟知 通信和计算技术融合催生了“数字化”，“数字化工作场所”应运而生 跨越“时空限制”，既可以脱离实体办公实现远程化、在线化办公，也可24小时运转，随时响应需求 多终端、“多屏”共享与协同，提升办公效率 功能模块化，办公流程简化 降本增效，有降低成本企业、人员沟通成本，提升系统应用服务效率办公概念2.0办公概念3.0业务管理与IT技术相结合，共同打造数字化办公新场景 打破业务管理的藩篱，通过构建IT技术基础，打造

6、以业务、IT技术有效融合的数字化办公新理念、新场景，是现代化企业的必修课。1.2 业务与技术相结合，构建数字化办公新路径信息存储信息挖掘信息交互办公协同业务管理视角IT技术视角 信息如何完整、快速保存 实现自动分类 如何构建表 如何上“云”，公有云、私有云还是混合云 描述组织的逻辑与物理数据资产及数据管理资源的结构 提供包含待部署的独立应用之间交互作用，以及与组织的核心业务流程间的关系的蓝图 描述支持业务、数据和应用服务部署所需的逻辑软件与硬件能力 包括IT基础设施、中间件、网络、通信、处理和标准等 针对业务的内在规律，建立信息挖掘机制 快速实现信息整理、汇总、计算，支持决策 数字表达与业务之