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新浪财经&苏宁金融研究中心：中国银行业数字化转型报告2022（21页）.pdf

上传人： X**** 编号：65742 2022-03-25 PDF PDF 21页 2.12MB 2张图表

该报告所属合集： 2026年数字银行/银行数字化转型报告合集

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一。多年来，伴随着科技的进步、经营环境的变化、客户诉求的升级，银行业不断推动数字化边界的扩展。从最早的业务经营电子化，到后来的管理流程信息化，再到最近几年的客户交互移动化，数字化的定义正在持续扩展，并迈入经营全面数据化的新阶段。

报告速读

本文主要介绍了中国银行业数字化转型的发展进程、现状及问题，以及不同类型银行的数字化转型实践和未来展望。 1. 银行业数字化转型经历了业务自动化、银行电子化、银行数字化等阶段，目前正处于深化客群经营、搭建综合场景的阶段。 2. 银行业加大了金融科技投入，2020年A股上市银行在信息科技方面的投入达2078亿元，同比增长25%。 3. 银行业数字化转型面临复合型人才短缺、敏捷组织尚未普及、数据应用不充分等问题。 4. 不同类型银行的数字化转型实践各有特点，如大型商业银行全面转型，中小银行多处于规划和试点阶段。 5. 未来银行业数字化转型将重点打造敏捷组织、深化客群经营、搭建综合场景。