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Bazaarvoice：视觉和社交内容对在线销售的影响报告（英文版）（20页）.pdf

上传人： Y**** 编号：64852 2022-03-22 PDF PDF 20页 5.16MB

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让数字感觉真实众所周知，COMID-19在网上引起了巨大的轰动去年零售市场的占有率。由于实体店不得不关门，整个国家都被封锁，lBM Retail表示，这种疯狂的购物行为加快了从实体店购物到网上购物的转变，时间大约为5年。”这种增长导致了另类购物习惯的增加，预计到20273年，社交商业市场将增长到6045亿美元

报告速读

本文主要探讨了视觉用户生成内容（UGC）如何提高在线销售。主要观点包括： 1. 视觉和社交内容已成为影响消费者在线购物决策的重要因素，66%的消费者认为查看前购者的照片对购买决策至关重要。 2. 视觉UGC可以帮助消费者更好地了解产品，如产品尺寸、颜色、质量等，从而提高购买信心。62%的消费者表示，如果能看到客户的照片和视频，他们更有可能购买产品。 3. 视觉UGC在不同的产品类别中影响不同，例如，44%的德国消费者认为科技电子产品是最需要视觉UGC的类别，而法国的这一比例为29%。 4. 社交媒体在产品发现和购买中扮演重要角色，50%的受访者认为社交媒体在影响购买选择中起作用。64%的消费者表示，他们更喜欢品牌在社交媒体上使用真实客户的照片而不是专业产品照片。 5. 视觉UGC可以提高点击率和降低成本，例如，Parachute品牌通过在广告中使用客户标记的产品相关生活方式图像，实现了更高的点击率和更低的每次点击成本。 6. 高质量的UGC，包括详细、真实、及时的内容，可以提高消费者对产品的信任，从而提高购买可能性。