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世界经济论坛：媒体和娱乐业多样性和包容性的基准-受众代表性指数（英文版）（35页）.pdf

上传人：懒人编号：64543 2022-03-18 PDF PDF 35页 11.40MB

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但是，进步和协调一致的行动不会被忽视或得不到回报。为社会做更好的工作意味着为所有利益相关者做更好的工作。赢得不同群体的心和思想的公司可以期待更大的信任和财务回报，而社会上一些增长最快、价值最高的群体却被忽视了。

报告速读

本文主要讨论了媒体和娱乐行业在多样性、公平性和包容性（DE&I）方面的表现，并提出了一个衡量观众对媒体和娱乐行业DE&I表现看法的指数——观众代表性指数。该指数基于四个维度进行评分：公平和积极的代表性、真实和细腻的代表性、社区建设和社会影响。主要发现包括： 1. 媒体和娱乐行业整体得分较低，平均得分为54.6/100，其中游戏行业得分最低，为49.1/100。 2. 电影和电视行业在所有行业中得分最高，为58.5/100，但在公平代表性方面，55岁以上的观众感觉自己被低估。 3. 女性和LGBTQ+群体在游戏行业中的代表性得分较低，女性在公平代表性方面比男性低9%。 4. 社会影响是观众最看重的维度，所有身份群体都将社会影响排在首位。 5. 研究表明，提高DE&I表现可以提高品牌信任度，与得分较高的品牌相比，得分较低的品牌消费者信任度低30%。 6. 行业需要通过内容、社区和公司社会责任等方面共同努力，以提高DE&I表现。