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澳新银行(ANZ)2021年年度报告(英文版)(268页).pdf

上传人: Y**** 编号:64162 2022-07-14 268页 8.29MB

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根据报告的内容,本文主要介绍了澳大利亚和新西兰银行集团(ANZ)2021年的年度报告。报告内容包括: 1. ANZ在2021年面临了历史性的健康和经济挑战,同时支持了客户和社区。 2. ANZ的财务业绩稳健,全年法定利润增长72%至61.6亿澳元。 3. ANZ在简化业务和提高效率方面取得了进展,同时也在数字平台和先进分析能力上进行了重大投资。 4. ANZ致力于应对气候变化,承诺到2050年实现净零排放。 5. ANZ在COVID-19大流行期间支持了客户和社区,包括提供贷款延期和政府贷款担保计划。 6. ANZ在员工参与度方面表现出色,被评为澳大利亚金融评论“最佳工作场所”奖项中的第一名。 7. ANZ董事会进行了更新,欢迎Christine O'Reilly加入董事会。 8. ANZ在2021年对社区的投入达到1.43亿澳元。
银行如何支持客户和社区应对COVID-19大流行? 银行在气候变化方面采取了哪些行动? 银行如何通过数字化转型来改善客户体验?
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