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1、 1 出出版详情版详情 名称：名称：发展大湾区旅游群：双品牌视角 出版单位：出版单位：香港理工大学酒店及旅游业管理学院 出版地点：出版地点：中华人民共和国香港特别行政区 出版日期：出版日期：2025 年 2 月 致谢致谢 本报告所述的工作得到了中华人民共和国香港特别行政区政府行政长官政策组公共政策研究资助计划（项目编号 2023.A6.223.23A）的全力支持。这笔资金提供了资源，使我们能够进行广泛的研究、收集多样的数据并产生丰富的见解。我们衷心感谢以下机构在整个项目中的贡献和支持：广东省旅游协会、澳门文化遗产导游协会、深圳市旅游协会、江门市旅游协会、中山市旅游协会、惠州市旅游协会、珠海市旅

2、游联合会和中国智慧旅游协会。这些组织提供了帮助，极大地加强了我们研究的深度，拓宽了研究的范围。此外，我们衷心感谢香港旅游业议会、大湾区各地文旅局以及酒店和旅游业的合作伙伴，他们的合作对实现我们的研究目标至关重要。我们非常感谢在采访中慷慨分享他们的时间和意见的居民。他们的故事为我们的研究结果提供了宝贵的背景资料。我们要特别感谢我们的校友，他们的指导和联系有助于确定合格的受访者。我们也感谢众多学生和朋友的努力，他们在此过程中帮助我们，进一步提高了我们的研究质量。最后，我们认识到集体努力在实现该项目中的重要性。所有参与者、组织和合作者的奉献精神对于这项研究和大湾区品牌建设的成功至关重要。他们的贡献丰

3、富了研究成果，并加深了我们对大湾区内在文化的理解。2 主要项目研究员主要项目研究员：洪琴，教授兼首席研究员 香港理工大学酒店及旅游业管理学院 kam.hungpolyu.edu.hk 罗振雄，讲座教授兼联合研究员 澳门大学亚太经济与管理研究所副所长 澳门大学发展基金会智慧旅游讲座教授 李师娜，教授兼联合研究员 中山大学旅游学院 谢思明，实务教授兼联合研究员 香港理工大学酒店及旅游业管理学院 研究助理：研究助理：何玥霜，研究助理 香港理工大学酒店及旅游业管理学院 3 摘要摘要 本报告题为发展大湾区旅游群：双品牌视角，探讨了大湾区 11 个城市的优势并打造综合旅游集群品牌的策略。在积极推广每个城市

4、的独立品牌的同时，本研究提出搭建一个粤港澳大湾区的品牌架构，以平衡城市的身份与该地区的旅游特色。建议大湾区旅游采用独特的集群品牌，以补充每个城市的品牌推广工作，并吸引更多来自其他地区和国家的游客。研究目标研究目标 本研究的主要目的是通过集群品牌突出每个城市的独特品质，同时促进区域合作，从而释放大湾区的旅游潜力。这些城市拥有各自的文化、自然和历史景点。该项目揭示了如何将这些属性融入一个有凝聚力的区域品牌中。通过研究居民和游客的观点，这项研究揭示了共同的价值观，对目的地的感知和体验方式的差异性。深入访谈和大数据的分析发现，从服务质量到城际连通性等领域需要改进，确保该地区能够满足国内和国际旅行者的多

5、样化需求。最终，该项目旨在将大湾区定位为世界级的旅游集群。建立区域的品牌架构和协作营销将使该地区吸引更多旅客。这些措施还将促进可持续旅游业的发展，使当地社区受益，增强该地区的全球竞争力。研究方法研究方法 采用线上线下的相结合方法以确保数据的收集和分析更全面;通过大数据分析和深入访谈来整合旅行者、居民和行业的声音。此外，研究团队还进行了实地考察，以获得对大湾区城市旅游资源和体验的第一手资料。通过这些调研，研究团队进一步观察服务质量、与游客的互动以及主要景点的状况。大数据分析是该项目的基石：从微博、携程、YouTube 和 TripAdvisor 等平台系统地处理用户生成的内容。这些网站具有不同的

6、视角，可以细致入微地了解旅客的情绪和偏好。通过网络爬虫提取了二十几万条评论和反馈，包含有关游客体验、对景点的看法和对服务的感受等方面的关键细节。为了补充定量数据，对 182 名人员进行了面对面和线上访谈。该样本包括当地居民、文化和旅游相关领导以及旅游相关行业高管。这些访谈反映了当地的观点，挖掘了定量数据无法单独捕捉到的态度和想法。访谈全程耗时约 167 小时（每个城市约 15 小时）。研究发现研究发现 大数据和访谈表明，大湾区城市具有多个旅游特色。目前，以亲子游为主题的旅游在大多数城市都很突出，亲子游旅客普遍表达正面情绪。香港、澳门、广州和中山等城市的文化遗产和建筑脱颖而出；香港钟楼和江门碉楼